仓鼠超市营业时间

人来人往，营业厅作为一个公众场所，鱼龙混杂，什么样的客户，只要你想不到的没有你遇不见的，有礼貌尤佳，也有说话靠吼的，也有语调不快不慢也有暴跳如雷的，也有你主动跟其说话的不理人的，反正感觉像个过山车一样，结根的客户会让你感觉有种窒息的感觉，当然也不排除让你如沐春风和颜悦色的客户。

隋着信息时代的来临，很多传统的到实体营业厅办理业务的数量减少了，而网上缴费等变多了，但是涉及到销户、分户、新入网、办理宽带等业务，只能到实体营业厅办理，当然也有我们的消费群体决定的，来厅的老少皆宜，各个年龄层次都有，你会碰见一些交谈很有意思的客户，也会碰到一些过来查询话费，从家里老的少的自己认识的逐个每个月例行查一次，也会碰到办理业务很爽快的人，由于在这个岗位呆的时间比较长，所以固定到厅的会有很多都是熟悉的面孔，看到他们第一跳到你脑子的就知道是什么业务，当然这里面也包含一些投诉专业户，是我们头疼的，但是叫号是随机叫的，如果客户叫号，无论你知道那个客户多难说话或者之前曾经有不好的回忆都要进行平常心对待。

服务行业最重要的是有一颗淡定的心理，因为这里谩骂、误解以及不理解，是家常便饭，讲一个近期发生的事情吧，有一个客户过来转网到其他对手的运营商，由于客户的号码活动未到期，而婉拒

今天是元宵节，下午参加了香报小记者体验“小小营业员”的活动，最让我激动是，体验小小营业员的半天时间里，还有积分奖励呢！每拉一位顾客进店可获得1积分，帮店主成交一单可获得5积分，最后根据总分评出销售前三名以及“十佳销售员”，想想就特别过瘾。

下午3点30分，所有小记者齐刷刷聚集在金诚沃尔玛购物广场一楼大厅，场面可真热闹。商场经理教我们礼貌用语和迎宾姿势，我都十分清晰的记在了脑海里，觉得当营业员挺简单的。

开始抽签分组了，我怀着忐忑的心情把抽到的签打开一看，呀，签上写着20号女装店。我高兴极了，心想现在的女孩儿都爱美，肯定很爱买衣服。这时，我的好朋友和另外一个小女孩被老师分到了和我一组。

到了店里，我们先仔细观察了店里的布局和衣服标价等等，接着开始分工了！我和好朋友去门口招揽顾客，小女孩负责迎宾。我一眼就看到了一位穿着时尚的姐姐，连忙跑上前去，大方且礼貌的说：“您好姐姐，我是一名香报小记者来体验营业员职位，如果有需要的话，请进店看看吧！”不知道对方是赶时间还是有急事，直接硬生生的回答道：“不需要。”说完扭头就走了。

唉，第一次揽客人就被拒绝，这给了我当头一棒。

2月19日，元宵节的这一天，我期待已久的小小营业员活动终于开始了。我在家里穿好了红色马甲，戴好黄色帽子就出发了，来到金诚沃尔玛购物广场，老师先给我们进行了培训，就开始分组了。

我被分在“小姐姐”店铺。一进去，我实在是不知道从哪干起，只是傻傻的站在那。后来我才慢慢胆大起来，开始帮忙，我一会儿整理衣服，一会儿摆放鞋子。但始终不敢和顾客说一句话，眼看着顾客进进出出，我还没完成一次推销，心急如焚的我，终于鼓起勇气对进店顾客大声地说出“欢迎光临”。虽然我的心中十分紧张，最后我一共成交了三个单子。

七点整3个小时的工作结束了，我好累啊，不过，最让我激动人心的时刻是桃子老师给我们“发工资”和奖状了。我被评为“优秀营业员”，还有20元的“工资”呢。

这次活动中，让我明白了这些看似简单的工作，要想做好却很难。而且，我才上了3个小时的班就很累，爸爸妈妈每天上班的时间更长，一定更累。所以我要做个乖孩子，帮爸爸妈妈减轻负担。

自从有了超市，老百姓购物方便多了，特别是在偏远的乡镇农村，超市不仅是购物的地方，还是他们夏天乘凉冬天避寒的重要场所。每到傍晚，人们三五成群走进超市，偶尔遇到打折搞活动的时候他们就购物，大多边逛边聊，久久不肯离去，直到超市停止营业，才恋恋不舍地离开。

儿子上高中，每个周六周日都要去送饭，明天又到送饭时间。这不，今晚我与老公去离家最近的超市购物。这个超市的菜疏和食品比别的超市相对便宜，还比较新鲜，每次来这个超市的人都是熙熙攘攘。我们在超市里用了不长时间，便将所需要的食品和蔬菜等购置满筐，准备到收银台前付款，还没去排队，就看到了一幕不该发生的事情。

故事发生是这样的：一中年男士买好了鸡蛋，刚好走到服装专卖区，看到许多款衣服特价销售，他随手把鸡蛋放在柜台前的地面上，就停留在此挑选试穿衣服。在他试穿的时候，一小男孩和他父亲从旁边经过，小男孩没注意到地面上的鸡蛋，不小心碰了一下，估计可能碰坏了几个鸡蛋，但是男孩的父亲没有什么反应。这名中年男士发觉后不依不饶，非要让男孩的父亲将碰坏的鸡蛋换掉或赔偿，并且讲了些难听的话。小男孩的父亲不知什么原因，自己的孩子踢坏了别人的鸡蛋，应该主动道歉或说句客气话，但是他还强词夺理，根本没有赔偿的意思。他们俩你一言我一语，谁也不

仓鼠动物，就像那早起的太阳，照亮了我的心；动物，就像那夜空中的星星，默默地守护着我；动物，就像我的伙伴，陪着我走过了一个有一个的困难……

就在小学三年级时，我们家又增添了一位新伙伴——小仓鼠。那是在一个下午，妈妈终于招不住我的请求，道宠物店里帮我买了一只仓鼠回来。那小家伙在笼子里跳来跳去。才出生三个月就离开了妈妈，一定少不了害怕和恐惧吧。我慢慢地走到笼子旁，细细地端详着它。

一身雪白的毛发，背的正中央有一条银色的小杠，那银色的小杠正好在被部的中间。可能是因为觉得全白太单调了，所以才加上这一点睛之笔，我心想。最特别的当然属于那双炯炯有神的双眼了：那颗如珍珠般的纯黑小球，随着我的移动而转动着，白天时，那眼睛不仅闪亮，还会发光呢。

我经常想起它，每天至少抽出二十分钟给它喂食，打扫，陪它玩游戏……到了晚上，写完作业，我就来到它的身边。仓鼠的习性是早上休息，晚上活动。所以，一般我过去时，它才刚睡醒。每次见到我，它必冲到笼边，不停地用舌头舔我的手。我则拿出食物，放到它的小食盆里，它又立刻冲到石盆边，埋下头吃东西。等它吃完，我就将它抱出来，放在桌子上，让它玩。它一会儿爬上假树，一会儿

同学们，你有过当营业员的经历吗？这个寒假我就当了好多次小小营业员。

我家是开超市的，放寒假的时侯，我就在超市帮忙。

我不但会给顾客们秤东西，而且还会给顾客们找商品。每次我都认真仔细的核对商品的数量，微笑面对顾客。好多阿姨都夸我是一个既懂事又聪明的好孩子，这么小就会帮助父母，干力所能及的事情。

在这期间，我收获了很多，知道了家长工作的辛苦，挣钱的不容易，我们作为孩子应该多体谅家长，在家多帮忙做家务，让爸爸妈妈可以在工作之余休息一下。不乱花钱，家里的每分钱都是爸爸妈妈辛苦挣来的。

这次对我启发很大。第一，我学会了自立，锻炼了自己；第二，我学会了主动与顾客交流；第三，增强了我的交际能力。

早上，我正在吃着香喷喷的饭菜。这时，妈妈说：“快点吃，我们去超市。”我听到后，快如闪电一般，把饭菜吃得干干净净。我穿上衣服、穿上鞋子，整理好，我们出发了。走出家门，外面变成了烤炉，我的皮肤被晒得火辣辣的。

走进超市里，一股凉风向我吹来。我和妈妈来到地下，推了一辆购物车，走进去。妈妈让我给他拿透明的袋子。妈妈要买西红柿、茄子、苦瓜、西瓜……我正在帮妈妈称苦瓜回来的时候，有一位老奶奶拿的东西太多了，掉了两个火腿。那位老奶奶大声叫着：“售货员，售货员……”我什么也没想，就把火腿捡起来放在了老奶奶的怀里，老奶奶连忙说：“谢谢！谢谢！”

我转过头来，看到妈妈微微地笑了。

今天家里来了几位远方客人，我们准备去超市采购好热情款待他们。到了超市，妈妈先走到水果摊前，看了一下桔子标价1千克2元5角，因为家里的客人比较多，妈妈买了3千克，妈妈说：“你们你俩个今天都要算一下，把咱们花的钱全记下来，回家我就看谁算得对。算对的会有奖励，算错的会有小小的惩罚。一起努力吧！”我把桔子的数据记了一下，然后开始算题。2.5元*3=7.5元。第一题算出来了，那么第二题会是什么呢，我心中暗暗地问到。没想到，下一个向我们挑战的是苹果，苹果有青苹果，还有红苹果，青苹果的个头比较小，红苹果个头比较大，我们决定两种各买一些，这样颜色和营养都会更丰富一些。青苹果1千克4元，我们买了2千克。红苹果1千克8元5角，我们买了2千克。妈妈给我们出了个难题，要求我们只能用综合算式来算这个总价，记住：不要以为在草稿纸上就可以用两个分式，动动你们的小脑筋。我问：“在脑子里可以用两个算式吗？”妈妈说：“可以，不要写出来就行。开始算吧！”我接着用算式算到：2*4+2*8.5=8+17=25元。“其它的食材家里都有，我们回去吧！对了，你们说一下你们怎么做的题。”我给妈妈说

时间无声无息地流逝着，快乐的暑假又一次降临。

暑假头天，阳光明媚，我早早起床，伸个懒腰，照照镜子就准备出发。车子一路向哥哥的鞋店开去。哥哥今天有事，应聘我做一天营业员，要不是那诱人的工资，我才不干呢！

到了鞋店，一个人坐在沙发上，看着一本本关于女青年穿鞋风范的杂志，背着一张张鞋价报目表。

“好半天了，怎么一个人都没有啊，太不给我面子了吧。”我边擦着鞋柜和门窗边自言自语道。不一会儿，整个店面都被我擦得一尘不染，雪亮亮的。可是，没顾客又有什么用呢？我心急如焚，正如热锅上的蚂蚁。

就在这时，一位女青年在我期盼中向店里走来，我好期待啊。

她一进门就东逛西逛，弄得我来回跑着，跟屁虫一样跟着她。

终于，我发现她看上了一双鞋子，目不转睛地盯着那双鞋子看，而且时不时还用手摸一摸。

此时我心想：这鞋的码子也不多了，还是赶紧帮老哥卖了吧。于是，我凑上前开始展示自己平时能说会道的功夫：“这位姐姐，要不你试一试这款吧，这是本店的最新款呢，不仅好看而且很便宜呢！”

她说：“你这小嘴还真能说，那好吧，我试试。”

接着，她穿上那双金闪闪的高跟鞋。

我又开始甜言蜜语了：“你瞧，这原来不起眼的一双鞋子，穿在你脚上

元宵节这天，我到金诚沃尔玛购物广场参加了香报小记者体验“小小营业员”的活动，这是我自己的第一份“工作”。

当天下午3点，我和妈妈来到金诚沃尔玛购物广场一楼，沃尔玛购物广场经理为我们做了岗前培训，讲解迎宾、营业员基本礼仪。然后我们抽签分组，结伴而行。

我抽中了7号，店铺名叫“百丽国际”，是一家童鞋店。和一个一年级的男同学一组。我们一到店里，马上适应店铺环境，进入角色，帮店主摆好鞋子，店铺老板也教了我们一些简单的销售技巧，我都牢记于心。

店铺没顾客时，我就站到门口迎宾，好一会儿一个顾客都没有，突然我听到旁边店铺同学大声吆喝，招揽顾客。“过来看一看，瞧一瞧，这里的东西便宜又实惠。”我决定也用这个办法试试，没想到不一会儿就招来了几个顾客，我忙上前向顾客介绍，但是最终因为没有选到合适的鞋子而宣告交易失败。

我没有灰心，接着到门口迎宾，一位阿姨带着一个小女孩过来，在店门口推车上看中了一双鞋，我向阿姨介绍说：“可以让小妹妹试试，这双鞋子非常漂亮。”阿姨让小女孩试了试，大小正合适，最后阿姨买下了这双鞋。我心理非常高兴，成功卖出一双鞋。这一单，让我信