大客户销售

今天，我们萧山日报小记者举行了一次“我是小小销售员”的活动。

我来到世纪华联超市门口，与其他小记者汇合。我们在超市工作人员的带领下参观了超市，并在会议室里观看了一段关于超市工作人员工作流程的视频。工作人员把我们分成七八个小组，每个小组有一位师傅，教我们做不同的活儿，我被分在糕点师傅那儿。糕点师傅给我们每人一双手套和一个口罩，便开始教我们制作试吃的清明团子。只见她从售架上拿来一个肉松陷的清明团子，取下一小块，用手掌将它搓成一个小圆球，并把它放在盘子上，再在上面插了一根牙签。我们也学着她的样子，搓好一个小圆球插一根牙签。终于，试吃品做好了。这时，我的手心热得像着了火似的，这让我真正感受到了售货员的辛苦。我只戴了那么一会儿手套，手就已经冒汗了。而销售员们却要坚持一天呢！我们端着试吃品在超市里走来走去，给顾客试吃清明团子，还要向他们推销。推销可不是件简单的事情，他们有的理都不理我们，有的吃了就走，还有的说太甜了……终于有位阿姨来买了几个，我的心里乐开了花。

今天的活动真是太有意思了！

指甲又长了。

自从我出生以来都是妈妈帮我剪指甲。可是今天，妈妈不在家，爸爸实在看不下去了，决定大显身手一回。

我斜着眼睛瞄爸爸，心里想道：“你从来没剪过，能行吗？”爸爸像是猜到了我的心思，拍拍我的肩膀：“怕什么，你老爸都剪了几十年的指甲了，保准给你个五星级待遇。”

我半信半疑地伸出左手交给爸爸，心里免不了嘀咕：爸爸可靠吗？只见爸爸不慌不忙地拿出一只漂亮的指甲钳，左手捏住我的大拇指，右手按住指甲钳，用指甲钳的前端对准指甲。这时，我的手已经紧张地抖了起来，手心直冒汗，小心脏砰砰直跳，比人家参加世界杯还紧张呢。没等爸爸剪下去，我的手已经缩了回来。爸爸看到了，哈哈大笑：“不要紧张嘛，相信你老爸。”我尴尬地笑了笑，又小心翼翼地伸出手：“不能剪得太短，一定要平整！”爸爸说了一声“哦”就飞快地开工了。我扭过头，闭上眼睛，心里默默地祈祷：可千万别剪到肉啊！

一分钟过去了，两分钟过去了……“好了，儿子。”我战战兢兢地睁开眼睛看向指甲：“嗯，还不错，这水平只比老妈差了一点点。”

我的妈妈是一名保险销售员。她有一个美丽的身材，一双漂亮的眼睛，还有一头乌黑的头发。

过年的时候，我们都放假了，但是妈妈的公司不放假。有一次，妈妈的公司一直要妈妈出勤，妈妈没有办法，只好带上放寒假的我，出去找单子。妈妈来到了一个客户家里，过了一会儿，客户就和我妈妈聊了起来，我妈妈用各种专业术语给客户讲解她们公司的产品有多么好，还有什么福利，就这样，他们足足讲了两个小时。但是就在这时，客户提出来了一个我妈妈不太确定的问题，我妈妈坦诚承认对这个问题不太了解，她对客户说：“不好意思，请您稍等，我马上给您准确答复。”妈妈马上打电话问她的上级领导，经过十多分钟的现场学习，妈妈可以确定这个问题的答案了。又经过两个小时的沟通，最后这位心服口服的客户终于同意购买妈妈公司的产品了。当我们走出客户家门，妈妈很开心，因为公司不再会为难她了，这时我看了看时间，已经是凌晨三点钟了。

就这样经过一年的工作，妈妈的工作也有了起色。我在妈妈睡觉的时候，发现妈妈那乌黑的头发上有了几丝白发，黑眼圈也慢慢地来了，抵抗力也下降了。我看到妈妈变成这样，黑夜里，我的泪水顺着脸颊呼呼的流了下来。

我要给我妈妈一个大大的赞，因为她不怕累，认真好学、为客户负责任的态度值得我们

周六早上，我睡眼朦胧的从床上起来，看到了刚放下手机的老爸，他走了过来，对我说：“儿子，今天我和你妈要招待一位大客户，所以，你要一个人在家，要乖哦！”什么！一个人！可以疯玩一整天喽！我内心早已在狂欢。

爸妈出门后，我穿上了从网上订的兜帽“大风衣”，和游戏里的简直一模一样，真是霸气。我拿出了爸妈从来不准我吃的可口可乐，和一瓶西瓜布丁，不亦乐乎地吃起来，一口可乐一口布丁，啊！真香！感觉自己过上了神仙般的小日子。吃完后，我带着风衣，打开抖音，拍了好几个日常小视频，爱心也收到很多，小心脏有些膨胀了。

拍完了抖音，我分别打电话给小林、小邵、小王他们，我们约好一起玩“吃鸡”。我们玩得可开心了，带上了耳机，打开语音，我们沉浸在游戏的世界里。“哈！楼上有人，小心。”“拿雷炸他。”“走了，抢空投了。”在这欢声笑语中，我们还吃了好几盘鸡呢，真是太爽了。

游戏结束后，我从冰柜里拿了好几根“旺旺碎冰冰”来招待他们，我们边吃边玩起了“猫抓老鼠”的游戏，霸王小军当猫，“猫&rd

爷爷！我有很多的话对您说，爸爸妈妈说您，您不听，所以爸爸妈妈让我来劝您。

您年轻是当兵的，现在您退休了，您便去了唯美公司上班，您在公司基本都是谈、买、搞文件，所以您认识的人多了，您出去吃饭的机会也多了，因为都是大客户，所以您也不好拒绝。您一出去吃饭可能就会十二点、一点回家，有时，您好几次都让同事送您回家，好几次外婆大半夜都起来帮您开门。

爷爷您也有点不讲信用，早出晚归的您，有一次您说好了要去接弟弟，可当天有一个饭局，您二话没说就答应了，结果，您就把接弟弟的事给忘了，还是妈妈很晚去接弟弟回家的。最后您好几次说去接弟弟的时候，外婆死活都不同意。

您还喜欢抽烟，有好几次在外面玩，您也抽烟，抽烟其实对身体不好，我在电视上看到好多抽烟而致死亡的时间。所以，我想对您说：为了您自己，也为了全家请您不要抽烟、喝酒！

我的妈妈是一位店里的人。他每天差不多有7、8个小时都不在家，在加上有时爸爸也出差，家里只剩下我和爷爷奶奶，有时候弟弟也在家。

妈妈每天早上6点起床，还有时3、4点就得起床去上班，吃的是一个煎饼果子和一瓶豆浆。因为有的是一些大客户，而且有一次，一个韩国的人都还我们这里买东西。妈妈当然放不下我的学习了，所以不管每天几点回家，都要辅导我的功课，一周里，差不多只有1天在家，最少半天，最多2天，放暑假，放寒假的时候才可以待上1个月。

现在我成为一名光荣的少先队员了，我们可以帮助父母做家务了，所以，我们应该让父母少做一些家务活，我们应该都做些家务活。记得有一次，我把屋里打扫的干干净净，妈妈回来正要拿起扫帚扫地，可是，一进门，她特别惊讶，因为屋里已经扫过地了，也蹲过了，玻璃也擦过了，东西也摆放好了。他问我是谁干的，我回答说是我干的，妈妈夸我长大了，懂事了，会帮大人干活了。

眼看就要到妇女节了，虽然我们在学校，回不了家，可我们送给母亲最好的礼物，是一句话，那就是：妈妈，我爱您！

我是一名00后房产导购。最近我们公司新开发了一个楼盘，是一种超级别墅，咨询者络绎不绝。我呢，因为深刻了解这种别墅的功能，被指定为该别墅唯一的销售人员。因为该别墅客户很多，我不能一一为他们介绍，所以我打算编制一套说明书，让他们自己了解。

首先，要介绍一下别墅的所在位置。答案是：你脑子中可以想到的任意一个地方，比如海上、原始森林、空中、沙漠，甚至老鼠洞里，再比如，可以在美洲、非洲、南极洲，甚至月球，总之，是“任意一个地方”，你懂的。

接下来是不是有人会提出疑问：那么我的房产证，办在哪里呢，小孩上学了、户口了什么的都要用到的。no，no，no！没有房产证，房产证是为不动产办理的，我们这套别墅，是动产，就是说，你可以把他装在口袋里，带到你想要去的任意一个地方。置于小孩上学什么的，就更简单了，这套别墅包含万能通行证，想上什么学校就上什么学校。

接下来，大家是不是想了解以下户型和面积。我可以很负责任地告诉大家，这些都是传统房屋的特性，在这套别墅里，你用不到这些，因为，这个你是可以通过电脑自己设定的，并且，你可以根据自己的需要修改你的设定，只要向超墅系统提出申请就行。

那我好了，我现在可以介绍房屋的特点了吧。

这套别墅是由不同的功能单元组成的

“世上只有妈妈好，有妈的孩子像块宝，投进妈妈的怀抱，幸福少不了……”

母亲，如果，母亲是一个职位，那她一天二十四小时都不能休息，一年三百六十五天没有放假，早上要给客户烧饭，逗客户开心，晚上要给客户讲睡前故事，哄客户睡觉，而且没有工资。但全世界有无数的人在干这个行业，她们就叫——“妈妈”

有一次，我玩滑板，不小心摔倒了，手骨折了，妈妈吓的脸色苍白，冒了一身冷汗，连忙打车去中心医院。在车上时，我听到妈妈在喃喃说：“都怪我，没我看好他，这手怎么办，是右手……怎么办啊，怎么办啊……！”那是我平生第一次看到妈妈掉眼泪，但是她马上擦擦眼睛，不让我看到。我的心很愧疚，感觉对不起妈妈。

在血迹斑斑的手术室时，医生要给我正骨，我问医生：“痛不痛？”医生说：“痛是会的，但一下就好。”我吓坏了，妈妈却像天使一样抱着我，说：“妈妈抱抱就不痛了。”“来吧！”医生说。我咬紧牙关，“啊！&rdq

人来人往，营业厅作为一个公众场所，鱼龙混杂，什么样的客户，只要你想不到的没有你遇不见的，有礼貌尤佳，也有说话靠吼的，也有语调不快不慢也有暴跳如雷的，也有你主动跟其说话的不理人的，反正感觉像个过山车一样，结根的客户会让你感觉有种窒息的感觉，当然也不排除让你如沐春风和颜悦色的客户。

隋着信息时代的来临，很多传统的到实体营业厅办理业务的数量减少了，而网上缴费等变多了，但是涉及到销户、分户、新入网、办理宽带等业务，只能到实体营业厅办理，当然也有我们的消费群体决定的，来厅的老少皆宜，各个年龄层次都有，你会碰见一些交谈很有意思的客户，也会碰到一些过来查询话费，从家里老的少的自己认识的逐个每个月例行查一次，也会碰到办理业务很爽快的人，由于在这个岗位呆的时间比较长，所以固定到厅的会有很多都是熟悉的面孔，看到他们第一跳到你脑子的就知道是什么业务，当然这里面也包含一些投诉专业户，是我们头疼的，但是叫号是随机叫的，如果客户叫号，无论你知道那个客户多难说话或者之前曾经有不好的回忆都要进行平常心对待。

服务行业最重要的是有一颗淡定的心理，因为这里谩骂、误解以及不理解，是家常便饭，讲一个近期发生的事情吧，有一个客户过来转网到其他对手的运营商，由于客户的号码活动未到期，而婉拒

“众所周知，这款软件已经十分流行与火爆。”销售员说。听了销售员的话，想必我们对于这个“众”字应该不会陌生了吧？

在《最后一课》里，那些镇上的人是“众”；在《爱莲说》里，水陆草木之花算“众”；在《一棵小桃树》里，那些盆栽不也是“众”吗？总之无论在文章或电影里，“众”这个角色已经越来越风火。

要谈到“众”这个角色，想必《水浒传》里的小喽啰是最出名的吧？不是宋江点起二千小喽啰准备下山迎敌，就是芦苇丛里早有小喽罗撑出船来；大到两军交战少不了小喽罗充当士兵，哪怕开庆功宴也是小喽罗去杀牛宰羊。

《西游记》里又有哪里不是这样呢？孙悟空大战十万天兵天将时猴孙们被打败，孙悟空回来帮助，有小妖精去给秀才送信，又有变通的小猴子充当唐僧、沙和尚、猪八戒，乃至战斗时，这些众人更是无所不能。两妖大战，一方胜利一方妖精击鼓呐喊，另一方胜利场面亦是如此。

总而言之，众人的力量已经能够匹敌主角了，可有正便有反，总是有人觉得有众不如无众。

没有菊、牡丹，周敦颐照样能独爱莲；没有郝叟，环境照样可以低沉；没有盆栽，小桃树依然显