客服说话内容

我喜欢雨，无论什么季节的雨，我都喜欢。

不知是先天的遗传，还是后天的培养，对于雨的眷恋已成了我不变的信仰。这似乎是夸张了点，但往往越夸张的语言却越能体现其简单的思想。

“随风潜入夜，润物细无声。”每当温柔的雨丝飘飘缈缈地飞舞在大地上时，略带一阵微风，吹撒一片湿意，轻抚我的脸颊，润湿我的衣襟，我便喜欢舒展开自己的身体，将全身心都融入这缠绵的雨中，抑或是这细雨包裹了我的身体。如丝如梦的细雨呢喃，那种感觉，清新、流畅。

“山雨欲来风满楼”。此时的雨早已不显先前的那种温柔，取而代之的似乎是那承受了无限的压抑，最终一泻而出凶猛暴发的野性。乌云皱眉，苍穹流泪，那倾泻而下的雨帘，如瀑布、似山洪，在弹指一挥间，就从那无尽的天宇落入地中。天潮潮、地湿湿，似乎连思想也都如淋了暴雨一般湿嗒嗒的，淡淡的流光尽显眼前。就凭一把伞，要想躲过这喷泻而出的野性，似乎是于事无补。

雨来了，那细细密密的节奏如古老的琴声，远远近近，滴滴点点，敲打着整个城市，奏出一曲曲母亲式的歌谣。

雨是最最原始的敲打乐，从记忆的彼端敲起。过去，瓦是最最低沉的乐器，是音乐的雨伞撑起。雨来了，徐徐地，吧嗒吧嗒地打，一片瓦吟千亿片瓦吟，轻轻地奏，沉沉地弹，间间歇歇

一天，我蹦蹦跳跳地去邻居家玩耍，邻居对我说：“顾欣雅，我去做其他事，你帮我在这儿做网销客服，行吗？”我爽快地答应了。做了简单的介绍后，“有事找我。”邻居补充了一句便走了。

我学着邻居的样子立刻坐在电脑桌前，一边玩游戏一边做生意。突然，电脑里传来了“叮咚叮咚”的声音。有顾客来找我了，我正玩得尽兴呢，有一句没一句地答理着他，不一会儿，那叮咚声就不再响起。这时，邻居抽空来看了一下我的工作成果，告诉我说：“欣雅，对待客户要热情，虽然他看不到你，但你要让他感受到你的热情与真诚。做客服的一定要有耐心。”我这才恍然大悟，原来是因为我刚才语气太过冷淡才导致生意失败。

突然，电脑里又传来了熟悉的“叮咚叮咚”声，我立刻打起精神，打开客服说到：“亲，您好！请问您有什么需要帮助吗？”对方立刻回到：“我看中了一款儿童四件套，能优惠一些吗？”我立刻回到：“亲，您把链接发过来让我看一下。”对方立刻发了过来，我仔细看了一眼说：“亲，对不起，这一款已经是最优惠的价了。您家是女孩还

她真的很可爱，真的。

他是个小胖妞，脸上也只有一双眼有些神采，鼻子很塌，甚至还有几颗猴子，看起来并不漂亮，她扎着又笨又粗的长辫子在山西干活。

我第一次看见他，是与爸爸妈妈去贵州贵阳市的照油站，他大约八九岁应该是村里的孩子。第一天晚上我们在这里过夜，回去的时候很晚了，逛完景点我们欢喜中更多的是疲倦，都像早早赶回旅馆休息。

大巴车只是停在了村口，里面是山路路不好走，村口的黑漆漆的，大家纷纷用手机照明。

临近了，我仔细一看，是一个小姑娘，她手里的灯衬着她的脸红呼呼的，眼睛更是清澈又不懂人事，他的笑容带着欢快，我猜是因为我们的到来。

第二天早上，在山鸡的打鸣声中，我们从潮湿的屋子里走出去透气。乡间的空气特别好特别清新，太阳还没有升起，寨子里的人们就已经开始了，忙碌的一天。生火喂鸡，做饭这个地方比较穷，村里的人也都是自给自足，没有另外的经济来源。

大家都起床后，村里人专门为我们做了当地的特色米粉，我再一次看到了那个小姑娘。它给做饭的帮忙打下手，加汤煮菜，我这才清楚地看到他。他是那么可爱，尤其是眼睛，清澈的能映出影来，他一直笑着让我也情不自禁的有了笑容。

离开村寨时他远远地看着我们笑着，朝我们挥手那双眼睛也深深地印在我的脑海中，直到现在再回想，那时，有一双眼睛，一双普

今天，是二月二十九也是春节的前一天，就在今天，我就可以回到老家，去放的那“劈了啪啦”的鞭炮了，因为几乎我每次过年回老家，鞭炮就是我的“必备品”！

临走时，老爸通常让我在单元门口放一串鞭炮，差不对每年就是这样，而这次我我没有等到老爸开口，就问老爸说：打火机！，老爸也明白了好像，就直接不问干什么就把火机直接给我了，还递给我一串鞭炮。

好了，踏上高速，我们就开始了回家之路。

到达服务区时，我们还是那样，买点东西吃，然后就接着踏上了……到了老家，奶奶亲自就在村大道上等着我们了，看见我们，就很高兴，我也想看见了蜜一般的蜜蜂一样，幸喜若狂的大叫着：“奶奶”！“奶奶”！。奶奶也听见了，恩恩的点头着。我们到了家，奶奶说：刚好！饭做好了。

准备好了一切事情，就差每年必备的春晚了！可是还是要等到八点才开始，我们就像前几年那样说话，我完全没有插嘴的余地，我就拿着火机出去放炮了，到了外面出去买了点炮，又回来了，看见一些人朝这边走来，不用说，又是来拜年的，这似乎是必要的内容吧，呵呵！看到他们过来，我就表示一下我们祖国的风气，不都是问个叔叔好吗。没想到的是

人生如浩瀚繁空，使人憧憬不已；人生如清泉汩汩，使人勤奋自勉；人生如诗如画，绚烂多彩；人生又如一场梦，醒来时令人汗颜。生命的长河可以不同的曲径流出人们不同的心底，描绘出人世间的千姿百态，读出最清贫的财富，让我们可以活得潇潇洒洒。

人生如一杯香铭，苦苦的，轻轻的抿了一口，舌尖上的苦意顿时蔓延，在身体里穿梭，在血液里流淌，让我们尝到了什么叫“刻骨铭心”，什么叫“好好努力，勇敢追梦”。人生又有太多太多的瞬间，不必留恋也毋需留恋，人终要学会成长，岁月会将我们身边的瞬间悄悄的抹去。时间静静地将我们打造，岁月轻轻的的将我们改变，苦难默默的陪伴着我们长大。

亘古如一，归去复返，人生有太多太多的痛苦，就像是江中的小鱼，天空中的云朵，夏日的凉风，点缀着生命和生活，没有痛苦的人生是不完整的人生，没有痛苦的幸福更是不完整的幸幸福。

生命中有太多太多的梦，几度梦醒，怀恋着这些不真实的欲望，可梦终归是梦，太过虚假，不管多么美好，但终归会醒，所以，我们要学会面对现实。

生命的沙漏静静的流逝，生命的路途上有太多荆棘，不断的刺着已经结痂的伤疤，人生太过美好又太过悲伤，人生让我们尝到生命重的大喜大悲，我想，这就是人生。

静静的品尝着人生的长

《目送》里，龙应台看着儿子一点点长大，看着父母慢慢变老，目送着孩子在他的路上越走越远，目送着父亲一步步走向死亡。她说：“你站在小路的这一端，看着他消失在小路转弯的地方，他用他默默的背影告诉你：不必追”。

红尘紫陌，三千弱水，我们从梵乐中走来，然后走过人生的漫漫旅程，最终在尘世间离去，归于尘土。这一生有多少人，我要目送他们的发丝日渐斑白，目送他们的背影日渐佝偻；一生有多少次，我要目送他们永远地离开这个世界，经历多少场痛彻心扉的生死离别。时间是这个世界上最可怕的存在，那些曾在年华中鲜明的存在，都在时间的流逝里，渐渐褪色。时间就像手中的流沙，即使我伸出手感觉已经紧握，也还是会从指缝中不可挽留地流走。它总是毫不留情地带走我的一切，我的记忆，我的伤痕，我的生命。

我们时常思念一个人，一个已经离我们远去的人；我们时常忽略一个人，一个时常陪伴在我们身边的人。而多年以后，我们或许会忘记那个曾日夜思念的人，会想念那个曾被我们无情忽略的人。我们都一样，我们都爱追逐断了线的风筝，却从未驻足感谢陪伴你奔跑的人。有时候义无反顾却不及停下脚步。岁月匆匆如流水，活在当下，珍惜拥有。

《红楼梦》里，那一年花开半夏，他与她相逢在堂前，只一眼便暗许了芳心；那一

倏地，我就迈进十八岁的门槛了，成长好像只是一瞬间的事。听妈妈说话，却好像是很久很久以前的事儿了。岁月在白衣苍狗中一点点积淀，也给我们的心上了一把锁。一首《时间都去哪儿了》，引得诸多儿女驻足反思，一个《中秋月圆人团圆》，又吹落了多少游子泪。我蓦然悟出：听妈妈说话，是作为儿女的我们必须学会的担当。

听妈妈说话，在充满童话的岁月里。那时的妈妈，有温柔的双眸，细腻的双手，我最爱的还是她那一头乌黑的长发，带着我的奶香。那时的妈妈，总爱搂我在怀，亲亲细细地说着“抬眸四顾乾坤阔，日月星辰任我攀”的和恕大气，说着“千磨万击还坚韧，任尔东西南北风”的百折不挠，说着“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”的恭敬谦卑。而我，真真是爱极她低头的温柔和浅笑，歪着脑袋，努力地去理解妈妈的每一句话。就这样慢慢成长，慢慢地学会宽容、坚强、有爱，学会用小小的臂膀去担当。

渐渐地，渐渐地，学会走路，学会骑车，学会交朋友，开始有了女孩子的小心思，有了不愿告诉妈妈的小秘密。妈妈不再是女儿最大的依赖，和许多女伴一样，我倦了妈妈的童话，烦了妈妈的叮咛，我迫切地想快快长大，不再满足于妈妈打造的小天地，想去拥抱外面的大千

南山南，北海北，风儿一直吹。

倚着南山的南边，站在北海的北岸，听海风诉说大海的心事。当你孤单时，海风会陪在你身边，与你互诉心事。

奶奶让我学会了听海岸的风儿说话。奶奶最爱在海边种花。奶奶曾说伴着海风，嗅着花香，看着花开花落是她最喜爱的事情。小时候，奶奶经常带我来看海，吹着海风，静坐花田，把所有烦恼都抛之脑后。盘坐在花儿前，手里玩弄着潮湿的细沙，听奶奶诉说她的童年。奶奶从小就在海边长大，因为父母没法经常陪在身边，所以奶奶只好陪着同样孤单的海风。每孤独一天，奶奶就会种一朵花，日复一日，海边爬满了花儿。望着花儿在风中摇曳，奶奶静静地与海风互诉着心事与烦恼。奶奶曾告诉我，每当烦闷与迷惘的时候，只要吹吹海风，一切都会风平浪静；每当难过的时候，海峰一定会带着最美好的祝福抚慰满目疮痍的心灵，驱散内心的迷茫与不安；每当心情沮丧的时候，海风就像温暖的手心融化了内心的寒冰，又想一个暖心的拥抱，完全地被它拥入怀中。

后来，我心情不好的时候，总爱去吹一吹安静的海风。听海风就像听它说话一样，时而轻柔缓慢，时而急促凌厉。它静静地在耳边低语，说着大海的心事，同时又给予忧伤一个最大的释怀与慰藉。小时候的我内向甚至自卑，很难融入班集体中。于是同学们都很排挤我。之后，我便成了孤单一人

虚无缥缈的东西本看不见，自然更谈不上追寻。比如风，它吹起落叶，你发现它时便已结束。安妮宝贝说，我们所做的一切都是捕捉的风，手里注定一无所有。可作为一名捕风者，我心中却充盈着风带来的话语。风不能追寻，但可以倾听。

我喜欢奔跑，奔跑的时候总能听见风说话。当我开始奔跑，风在身边产生滑翔的速度感，刮在脸上，凛冽刺痛，仿佛一朵膨胀的要绽放的花。有时，我只顾向前奔跑，风总用带着芳香的话语提醒我：放慢脚步，欣赏路旁花开花落的美景，错过将不再拥有。有时，我流连于安逸的怀抱，驻足不前，冷风便不经意袭来，呵斥我从中清醒，警告我：不向前便只会在安乐中灭亡而不知。奔跑时，人和物都化为一帧帧图像飞速倒退，转瞬即逝，风中又有苍凉的声音告诉你：所有的得到终将逝去，所有的名利不过是浮云一场在风中支离破碎。只有抓住此刻，把握当下才是生命闪耀之际。奔跑时，风会告诉你方向；奔跑时，风会提醒你幸福和美好。

我热爱田野，立足广袤土地时听风吹稻花的声音。在田间小路上，总与柔风不期而遇。它好似一位母亲，轻吟着爱的歌谣，抚摸着茁茁的稻子。它款款地走来，掀着一阵阵稻浪，空气中弥漫着成熟的气息。风呼唤着丰收的到来，偶然回想，在雨后的田野里漫步。夹杂着泥土特有的气息。风带着久违的故土的气息，让久未归

这个世界有很多种颜色，有很多美好。它可以像火那样深沉，也可以像雪一样，那么冰冷，而这些色彩是用眼睛去看的。

每个人看待问题都是不一样的，人类发现，人在不说话的情况下，可以通过人的眼睛，就可以体会到这个人的心情好坏，就会知道这个人要说什么，往往出卖人的都是眼睛，这或许就是所谓的读心术。

坚定的眼睛。它在说着我不会放弃，我要坚持下去，我可以被打败，但不能被打倒，我不畏惧一切挑战，成功了，自己就进一步，失败了，就是成功之母。

会笑的眼睛。它在说着我十分开心，感觉全世界都是甜的，即使我不是最富有的，不是最有成就的，不是最伟大的，但是我是最开心的。不管怎样，此时此刻我很开心，或许是解脱后的轻松，或许是遇到了幸福的事，或许做了有意义的事……

会哭的眼睛。它在说着我很难过，我需要安慰或我需要静静，有可能是因为伤心，有可能是喜极而泣。

眼睛很美，比蝴蝶还美，所以它看得到色彩；眼睛很亮，比星星还亮，所以它可以发现美；眼睛很聪慧，比外星人还要聪明，所以它可以辨别好坏。眼睛是上帝给予人类的一个太阳，它像太阳一样照耀着前行的路。

其实，眼睛是最灵感的地方，它会看，它会表达，甚至会说话。