小猪客服非洲客服

一天，我蹦蹦跳跳地去邻居家玩耍，邻居对我说：“顾欣雅，我去做其他事，你帮我在这儿做网销客服，行吗？”我爽快地答应了。做了简单的介绍后，“有事找我。”邻居补充了一句便走了。

我学着邻居的样子立刻坐在电脑桌前，一边玩游戏一边做生意。突然，电脑里传来了“叮咚叮咚”的声音。有顾客来找我了，我正玩得尽兴呢，有一句没一句地答理着他，不一会儿，那叮咚声就不再响起。这时，邻居抽空来看了一下我的工作成果，告诉我说：“欣雅，对待客户要热情，虽然他看不到你，但你要让他感受到你的热情与真诚。做客服的一定要有耐心。”我这才恍然大悟，原来是因为我刚才语气太过冷淡才导致生意失败。

突然，电脑里又传来了熟悉的“叮咚叮咚”声，我立刻打起精神，打开客服说到：“亲，您好！请问您有什么需要帮助吗？”对方立刻回到：“我看中了一款儿童四件套，能优惠一些吗？”我立刻回到：“亲，您把链接发过来让我看一下。”对方立刻发了过来，我仔细看了一眼说：“亲，对不起，这一款已经是最优惠的价了。您家是女孩还

在《走出非洲》中，我们可以看到如下的描述：

欧洲与非洲对于“公正”有着完全不同的理解，而且这两个世界的观点大相径庭。在非洲，抵消已经发生的灾祸和不幸，只有一种处理方式，那就是补偿损失，至于背后的动机，他们从来不去深究。

由此可见，对于正义过程中的动力学机制，非洲朋友是不大考究的。我们知道，英美法系在强调程序正义的同时，尤为注重对犯罪动机的考察。包括在中国，审理案件的很大一部分精力，要证实犯罪动机。在英美法系中，没有动机的犯罪是不可想象的。没有动机的犯罪，在英美法系话语体系下，似乎是与精神病同位的。

当然，英美法系语境下，光有犯罪动机是不能被之治罪的。

而非洲，似乎程序和动机，在事实面前，都显得更为次要了。按照《走出非洲》的描写，他们的法律体系是偏向受害人的，即，只要有人收到损失，法律机制必须保证有人作出赔偿、付出代价。

或许，这是一种来自古老部族最原始的智慧吧。当面临一个问题的时候，我们可以偏向弱者，也可以选择偏向程序正义。但问题是，有时，弱者追求程序正义的成本是巨大的，他们既没有时间精力，更没有财力和人脉来撼动法律体系，促使权益必然得以维护。

这时候，有一个强有力的公权力，保障受损者的利益必然得以维护，当然是无可厚非的。或许，我

我曾经幻想非洲，那里的动物总是成群结队，互帮互助，和谐地生活在一起；我曾经幻想非洲，那里的草地一望无际，可爱的动物在上面自由自在地奔跑、驰骋；我曾经幻想非洲，那里的天空蓝的像一幅油画，偶尔有几朵白云点缀其间，真是美极了！这个夏天我终于梦想成真，来到了非洲大草原。

越野车载着万分激动的我们，来到了第一个景点——合欢树。此时已是黄昏，金黄色的光线，照耀着我们，合欢树沐浴在这一片温柔中，硕大无比的树冠像一朵超大蘑菇，又像一把遮阳伞，带给我们阵阵凉爽，真是“夕阳无限好”。

车子一直往前开，突然，一群斑马惊慌失措的往前奔跑，挡住了我们的前进道路，我们乍一看，原来有一只狮子在后面紧紧的追赶它们。这只狮子应该在草里匍匐已久，当时机成熟的时候就一跃而起，抓捕他的猎物。

我的脑海里不断回放着狮子捕猎的景象，不知不觉我们来到了河边，导游告诉我们非洲最为壮观的景象——角马过河即将出现在我们眼前。果然，从远处传来隆隆的响声，一道黑压压的线条很快地向我们移来，那是一群即将过河的角马。只见它们前蹄腾空而起，义无反顾地跳进河中，那河水的水花溅起两米多高，而它们毫不畏惧，想一个真正的勇士一样，向对岸发起了冲锋

非洲，是一个古老而又神秘的国度，这是“黑种人”的故乡，有着古老的历史文化。

今天，我来到了这个带有神秘色彩的地方，周围都是沙漠戈壁，荒芜，又有那么点凄凉，我徒步前行，一阵风刮来，卷起一阵黄沙，顿时觉得天空大地一片模糊。突然，我好像掉入黑洞一般一阵眩晕，当我睁开眼睛时，周围的沙漠变成了森林，而且，还有那么一丝仙境的感觉。

这的树又粗又高，树的年龄是不可估量的，树干上有一个又一个的洞，当然，洞里是香甜蜂蜜，森林里湿气很重，加上树又高又大，所以阳光很难透进来，顿时会感觉一丝凉意。沿着森林一直向前走，看到了树上有几只顽皮的小猴子向我扔水果，但我并不生气，我还示好的从背包里拿出了一瓶饮料，葡萄味的。小猴子看到饮料，有点兴奋，但又不敢过来，我便用一个小器皿将果汁倒在里面，放到地上，小猴子看到我并无恶意，就肆无忌惮地向我走来，拿起旁边的果汁就喝，喝完，水灵灵的大眼睛一直看着我，我看着这大自然中的小精灵，轻轻的抚摸了他的头。他倒很享受，在我摸他的头时，他还将眼睛闭起来，身体向前挪了一下，休息够了，我继续去探寻非洲的面纱，一路上，我看到了冷血的蛇，奇形怪状的植物以及各种我从未见过的奇特的动物。

走出了森林，我又来到了非洲大草原，草原一望无际，

初来非洲，我心中充满了好奇，下了飞机便东张西望，好奇地盯着非洲兄弟。渐渐的，便发现在非洲没有一点儿违和感，十分自然。

非洲兄弟十分爱笑，笑容中洋溢着热情，就仿佛那灿烂炙热的太阳，热情似火。遇见你，即使不认识你也会绽放出灿烂无比的笑容，好像大家是朋友一般熟悉亲切。他们那洁白无瑕的牙齿在黝黑黝黑的皮肤上显得鲜亮耀眼。看见他们的笑容，我的情绪也会被他们感染，我的心情也会顿时开朗许多。他们会莫名的笑，我想满足也是一种幸福吧。

非洲人不仅时常对你笑，待人也十分友好。酒店上下楼，出入酒店，非洲人遇见你，都会与你友好的打招呼，甚至会用汉语说“你好”。若是你不答，他便会不停地喊着：“你好，你好，你好！”。走在大街上，热情的人会的与你搭话、聊天，仿佛你们认识似的，碰到好心人，或许他会给予你善意的提醒。

非洲人有一招神功：顶东西。大街小巷里都能看见非洲兄弟头上顶着大货物，一篮水果，一箱矿泉水，一袋米，一桶……更厉害的是，他们用头顶东西都不用手帮忙扶着，走起路来仍然步态自如，十分轻松，就像是开屏的孔雀。非洲妈妈们不仅头上顶着东西，后背还用一块布包裹着一个嗷嗷待哺的婴儿，手上还拎着大包小包，走路时

小猪是我们家的一条狗，朋友小虎昨天晚上带来的。他抱着‘王中王火腿’的箱子进屋儿，竟从里面抱出来一只小狗。小狗像头肥壮的花奶牛，黑底儿白花儿。它走路的时候总是撅着屁股，小短腿儿，朝天鼻儿，活像一头小猪，我们给他起名为；小猪。小猪笨笨的，倒是很受欢迎。没有独立养过狗儿，真怕养不活它。又怕小狗传染，吃喝拉撒需要人照应，本不打算养它。可是它的笨拙又让我动容。小猪是条很怂的狗，刚从箱子里抱出来，后面两条小腿儿一直打哆嗦，吓尿了。赶紧拿拖把收拾娇贵的木地板。它忽闪忽闪的圆眼睛瞪着我们，防范意识很强。很快与我们熟识了，他喊它，他就跟过去。喂它点儿吃的，喝点水，累了就钻进拖鞋里，好不活泼热闹。

到了晚上休息不敢放它在客厅里游逛，只好关进阳台，灯一熄，它就啧啧的叫，只好开灯。

早上爬起来去上班，中午才回来，也很少往家去。突然发现家里还有一只小狗。我又赶紧给它盛满了水。如果不是它在阳台上啧啧的叫，我还意识不到它的存在。它的叫声有些沙哑，看来叫的时间不短了。给它些食物，偶尔吃些，可能饿过头了。一开阳台的门子，它就奔了出去，原来它最渴望的是自由奔跑。

又要上班了，我匆匆离开，把它放在生日蛋糕的盒子里。捅了窟窿，刚好可以露出它的小脑袋瓜儿。怕放在车篮

小猪生活在森林里，森林里有好多动物。

一天，小猪吃完了饭，就去河边玩。

突然，河边出来个通道，小猪由于好奇，就走过去，可没想到啊，他走进去就看到了许多长方形状的房子，他好奇的说：“咦？什么时候房子都可以这样了？”

路人甲看到小猪长得很肥，就笑了笑，捂着嘴巴走了。

小猪以为他是外星人，因为小猪从来都没有看到过这样的动物。

于是他撒腿跑了。

跑着跑着他就来到一所小学，老师正在讲三只小猪的故事。

小猪办了入学申请，被调到了班里，班里的人都很好奇小猪的鼻子。

这天，老师又在讲三只小猪，小猪兴奋地站了起来，说：“这第一只猪是我！”瞬间，班里的人都笑了

老师叫小猪坐下，后来又讲了第二只小猪，小猪又站起来说：“这第二只猪绝对是我！”班里的人都没有笑。

老师又不耐烦的叫小猪坐下，讲到第三只小猪，小猪忽然听见有熟悉的声音在叫他：“小猪，起床啦！”

哦！原来是做梦啊！

森林里住着一只小猪，它每天都要吃许许多多的零食。

一天，小猴子对它说：“你实在太胖了，减减肥了。不然，大家就得叫“胖小猪”和“蜗牛小猪”了"。小猪不耐烦地说：“我们猪本来就胖，不胖的猪怎么可能是猪嘛。”小猴子听了这句话后愤怒地说：“你会后悔的！”小猴子走后，小猪依然我行我素，照样每天都吃很多零食。

有一天，森林忽然来了一股台风，一排排防风林挡不住台风的猛烈进攻，都被台风刮走了。动物们都躲进了山洞，唯独小猪还在家里吃东西，因为它相信防风林可以挡住台风，不用逃跑。当它发现这些防风林都被刮得无影无踪时，它才形如逃跑。可是它跑得太慢了，小猪边跑边说：“要是我能瘦些那该多好啊。”忽悠，一棵大树向小猪飞了过来，小猪被大树撞进了山洞。小猪被大树撞得鼻青脸肿，这时，小猴走过来毫不客气的说：“后悔了吧，当初让你少吃多运动的。”

从此以后，小猪经常去跑步，去健身馆健身……渐渐的瘦了下来，大家也不叫小猪“胖小猪”和“蜗牛小猪”了。

地点：非洲大草原

人物：杰克，莱安

时间：夏季

任务：寻找药材，鹿茸

危险：动物袭击，沼泽地

工具：背包，麻醉枪

一天傍晚，杰克和莱安这对好兄弟正在实验室里做一件非常重要的药剂汤，可到最后一步时，他们才发现缺了一种很名贵，罕见，重要的药材，叫：鹿茸。把它放进药剂汤里面后，就可以治好双胞胎母亲的病——精神疲倦，因为她是肾阳虚弱者……但药剂汤只能维持一到两天，之后就失效了，所以他们必须抓紧时间。

兄弟俩踏上了危险而又精彩的探险之旅。坐上由美国飞向非洲的航班，飞机上的乘客并不多，这证明了在这个季节，去非洲“探险”的人是很少的。下了飞机后，已是黎明了，于是他们迅速朝着非洲大草原的方向进发。首先，他们坐上了颠簸不停的吉普车，又坐上了小游艇划过一条冷冰冰的河流，再穿过一片荒无人烟的戈壁，终于，在他们面前出现了辽阔无边的草地，这就是非洲大草原。突然，在他们身后响起了一阵“窸窸窣窣”的声音，回头一看，一条巨大的蟒蛇正在草中蠕动，他们大吃一惊，一溜烟跑的无影无踪。但在他们跑的时候，并没有注意到自己陷入了沼泽中。慢慢的，杰克和莱恩一点一点地往下沉。突然他们灵机一动，杰克找到一根

今年寒假，我们回到奶奶家，奶奶说家里的猪妈妈生了11个小猪宝宝。一听这话，我迫不及待地跑向猪圈，我要看看小猪长什么样？

啊！太可爱了！一只只小猪粉白粉白、圆圆滚滚的，像一个个小冬瓜。身后不足一根筷子长的、细细的尾巴调皮的甩来甩去，偶尔还会尾巴尖朝上圈成一个圈儿。可真惹人喜爱。

小猪们很贪吃。猪妈妈躺下以后，露出两排奶头。小猪们一哄而上，你挤我，我挤你，你踩在我背上，我拱在你身下，你一下把我挤开了，我一下把你拱走了，抢不到的就“哼哼”地叫着，直到每只小猪嘴里都衔着一个奶头才算安静下来。这时的它们是最乖的，我挨个儿地摸着它们油亮光滑的背，它们也只顾着埋头苦干，对我不理不睬。

别看小猪们吃奶的时候任我抚摸，但平时小猪们可是高度警惕的。我第一次进猪圈看小猪的时候，我才到门口，它们就你追我赶的往墙角跑，有的为了钻到最里面，还从其它小猪的背上、肚子下拼命住里钻，奶奶说这是因为他们害怕。习惯了我的进出以后，它们不再躲到墙脚，但是即使我蹑手蹑脚地走进猪圈，它们也会在我到门口的时候，就马上高高地竖起尖尖的耳朵，瞪着它们圆溜溜的、炯炯有神的眼睛，目不转睛地看着门口，像我给它们下了“木头人”的指令，一动不动地站在那里，难道