旺旺人工客服

我们家有一只可爱的小狗，它叫旺旺。

旺旺身上长满了浅黄色的毛，头上有一对总是竖着的尖尖耳朵，一双又大又黑的眼睛，多么像两颗圆溜溜的黑宝石呀！他那黑色的鼻子长在浅黄色的脸上，格外显眼。

旺旺嗅觉很灵敏。记得有一次，我拿了些食物去喂它，刚刚拿出来，旺旺嗅了嗅，似乎闻到了食物的气味，一遛烟地跑过来，高兴得围着我转来转去，汪汪直叫，仿佛在说：“主人，我饿了，我要吃东西！”我把食物放在它面前的食盆里，它就津津有味的大口大口吃起来。旺旺吃饭也很特别哟！它不像别的狗一样狼吞虎咽，它却首先要慢慢地闻一闻，要是好吃，它就会细嚼慢咽的吃起来，要是不好吃，它便会摇摇尾巴走了。

旺旺是我们家的“保安”。它尽职尽责，只要听到有一丝响动，就会猛然抬起头，竖起耳朵，目不转睛的注视着门外。如果是我们回来了，它就会亲热地扑上前去，前面的两只小爪子搭在我们身上，尾巴还不停的摇摆。假如是陌生人来了，旺旺就会大声吼叫，好像在吓唬别人呢！也好像是在报告主人：“陌生人来了。”

旺旺还是一只调皮的小狗，爱搞一些恶作剧。它常常把家里弄得乱七八糟，把我们的鞋子、袜子、衣服叼得到处都是，整个屋子里一片狼藉，真是恨不得把旺旺好好揍一

小狗旺旺是这个村子里最有名的大侦探，它有一个朋友的帮助，这个朋友虽然没有小狗旺旺那么厉害，但它抓坏人的能力非常高，身手敏捷，它就是小猴皮皮。

一天上午，小狗旺旺在办公室里，突然接到一个电话，电话里传来鸡妈妈的哭声，小狗旺旺问：“鸡妈妈，您怎么哭了？是不是没有看见小鸡雏了？”“是的，昨晚我想要我的小宝宝们学会自己去小河边喝水，可它们回来时却少了一只。”鸡妈妈伤心的哭着。

小狗旺旺挂了电话，叫醒了正在睡觉的小猴皮皮，皮皮揉了揉眼睛问：“怎么……？”“了”字还没出口就被小狗旺旺拖走了。来到鸡妈妈家。刚进家门口，鸡妈妈就对小狗旺旺说：“我怀疑是黄鼠狼和狐狸干的。”小狗旺旺听了觉得很有可能，因为它们两个是最近犯罪犯得最多的坏蛋，决定叫皮皮去把它们抓来审问。

皮皮马上就把它们抓过来了，小狗旺旺问它们：“你们昨晚都在干嘛？有没有把鸡妈妈的宝宝吃了呀？”黄鼠狼说：“昨天晚上我一直在睡觉，没有出来，绝对不是我。”狐狸也说：“我昨天只是在小河边打水，也绝对不是我干

舅爷爷家养了一只狗，它的名字叫旺旺。我听妈妈说我还没有出生的时候，那只狗就自己跑到舅爷爷家了，然后把那当成了自己的家不走了。

旺旺的耳朵尖尖的，头上有许多毛挡住了眼睛，所有，眼睛看起来很小，妈妈说这是因为旺旺的年龄太大。它有一个长长的鼻子，又黑又圆，嘴巴里长着锋利的牙齿，如果你扔出一根骨头，它能把骨头咬碎。旺旺身上的毛一段是黄色一段是黑色，好像穿着一件黄黑相间的大衣，走起路来精神抖擞。

如果陌生人来到舅爷爷家，还只要到院子门口，旺旺就会龇着牙齿，竖起长毛，“汪汪”叫个不停，好像进入了战斗中。但是每次我和爸爸妈妈来到舅爷爷家，它就会很亲热的跑过来，舔舔我的裤脚，像条尾巴一样跟着我。

这就是我舅爷爷家那只威风又忠诚的狗——旺旺。

动物是我们人类的朋友，因此，我们应该与动物和谐相处。很久以前，我们家养过一只可爱的小狗，我们都很喜爱它。因为它非常喜欢吃“旺旺”饼干，所以，我们给它取名叫“旺旺”。

“旺旺”有着一双炯炯有神的大眼睛，骨碌骨碌地转动着，像是在思索着什么。毛茸茸的大尾巴一摇一摆的，非常可爱。它长着一身长长的白毛，松松软软的，摸上去感觉非常舒服。“旺旺”小狗特别喜欢和我们这群小孩子一起玩。有时候，我们去野外玩游戏，也会带上它。跑步时，它会跟在我们身旁，与我们一起运动。

在夏天，我们会带它到小河去给它洗澡。首先，我们用水盆从清澈见底的小河中捞一点儿水上来，把“旺旺”的长长的白毛润湿，然后，给它加一点儿沐浴露，接着，用刷子小心地给它刷洗。它会很听话地站着不动，任我们刷洗。刷洗完毕，我们会再用一盆清水将残留在小狗身上的泡沫冲去。等全部洗干净后，我们就会走开，让小狗“旺旺”自己把身上的水甩干净。最后，我们才高高兴兴地带着它回家。

这就是我们家的小狗“旺旺”，它给我们家增添了不少欢乐。

春眠不觉晓，处处闻啼鸟。小草苏醒，小花开放，蓝天白云飘，好一个春天的早晨。小狗旺旺看到老奶奶精神抖擞地跨上篮子上街买菜去了。

突然，“砰砰砰”的敲门声响起来，那声音越来越响，好像要把门砸开一样。小狗旺旺从门缝里张望，发现是个小偷，它紧张得差点尿尿了。怎么办呢？旺旺灵机一动，哈哈，有办法啦。它套上老奶奶的鞋子，在屋子里走来走去，特意模仿老奶奶的脚步发出“踏踏踏”的声音。旺旺又去客厅打开电视，电视里传出小朋友动听的歌唱声……

旺旺屏住呼吸，仔细观察着门外的动静。一会儿，敲门声停止了，小偷也不见了。旺旺想，小偷一定听到了声音，以为家里有人就灰溜溜地逃跑了。

旺旺保护了老奶奶的家，心里美滋滋的。

我喜欢小动物，尤其喜欢毛茸茸的小狗，我也养过一只小狗，而在那只小狗永远的离开我后，我也决定今后不轻易的去养狗，一旦要是决定养了，我就一定会好好的待我这个新朋友。

那天中午放学，我去王阿姨开的超市里面去买点文具，一推开门一只超小只毛茸茸的小东西就环住了我的一条腿，在没有征兆的情况下，属实是把我吓了一大跳，当我回过神来仔细端看正抱着我小腿的小东西，我竟然有种想把它抱回家的冲动。

王阿姨看我在那一直逗着小狗玩，似乎看出了我的心思，让我抱回家去养着，她说正好想给这小狗找一个主人，看我这么喜欢小狗就正好送给了我。

我带它回到了家，给它取名叫旺旺，从这个小家伙来到了我家的那一刻，就带给我们很多的惊喜和快乐，它会调动我们家整个的一个气氛，在我们家需要安静的时候它会安静的陪伴在左右，在我们热闹的时候它会摇着尾巴和我们一起开心。

当我们家来客人的时候，它会努力站起来，将两只前腿合在一起，摇着尾巴向客人问好，只要来到家中的客人没有一个不夸赞它的。

然而在那天下午，我带为旺旺下楼去遛弯，我去小区的超市买点东西，让旺旺在外面等着，等我出来后才发现旺旺躺在了马路中间，我走近一看，原本活泼可爱的小狗已经奄奄一息了，我后悔不已。

从那之后，我再也没有养过狗，当看到旺旺离开的那一瞬时，

一天，我蹦蹦跳跳地去邻居家玩耍，邻居对我说：“顾欣雅，我去做其他事，你帮我在这儿做网销客服，行吗？”我爽快地答应了。做了简单的介绍后，“有事找我。”邻居补充了一句便走了。

我学着邻居的样子立刻坐在电脑桌前，一边玩游戏一边做生意。突然，电脑里传来了“叮咚叮咚”的声音。有顾客来找我了，我正玩得尽兴呢，有一句没一句地答理着他，不一会儿，那叮咚声就不再响起。这时，邻居抽空来看了一下我的工作成果，告诉我说：“欣雅，对待客户要热情，虽然他看不到你，但你要让他感受到你的热情与真诚。做客服的一定要有耐心。”我这才恍然大悟，原来是因为我刚才语气太过冷淡才导致生意失败。

突然，电脑里又传来了熟悉的“叮咚叮咚”声，我立刻打起精神，打开客服说到：“亲，您好！请问您有什么需要帮助吗？”对方立刻回到：“我看中了一款儿童四件套，能优惠一些吗？”我立刻回到：“亲，您把链接发过来让我看一下。”对方立刻发了过来，我仔细看了一眼说：“亲，对不起，这一款已经是最优惠的价了。您家是女孩还

随着科技的发展、社会的进步，人工智能技术逐渐进入公众视野，投入生产领域。有关人工智能，人们众说纷纭，有主张发展研究的支持派，也有极言危害的反对派。在我看来，人工智能初崭露头角的当下，“危机论”未免太过危言耸听，人工智能进步与利用，将是不可阻挡的发展趋势。只要始终在“真人”的掌控之下，让人工智能像人一样运作，又有何不可？

如今，科学技术不断发展，尤其是第三次科技革命后，电子信息技术突飞猛进，从而衍生了人工智能这一门类。不同于以往类似机械、工具等的科技制造，人工智能是前所未有的科技综合体，在人类的设计和监控下，能够独立运作，拥有部分像人一样的思维。就像“人机围棋大战”中的“阿尔法GO”一样，与围棋高手博弈数小时之久，并最终战胜了数名围棋顶尖职业选手。

一时之间，人工智能能够战胜人类的危机言论甚嚣尘上，过去只有科幻大片中可见的“机器人控制人类”的场景将在现实之中上演。可情形真的有如此严峻吗？后果真的将那般惨重吗？我看未必。

既然发展人工智能已成趋势潮流，人工智能也的确有助于人类生存发展，那么哪怕有朝一日，科技真的高精尖到能够赋予人工智能

信息时代已经来临，信息的更替以及数码产品的研发也有如“长江后浪推前浪”般迅速，人们的生活也逐渐离不开科技发展，离不开人工智能，这不禁会引起我们的反思。苹果总裁库克曾经在一个新品发布会上表明他担心人心最后会由于人工智能的普遍而变得像机器一样冰冷，担心人工智能的人性化正在加速促进着人类的机械化，最终人们会失去价值观和同情心……

我觉得库克的担心不无道理，我们首先要清楚，人工智能是什么？我认为人工智能是一种给机器定义公式，并由其实行以达到模拟或扩展人类智能高新的技术。人们马不停蹄地加速着科技的发展，以便它能作用于人工智能。同时也能看出，人工智能在科技界属于尖端的技术。在这门技术中，人类是定义者，而机器是实行者，所以人类总是超前于人工智能一小步。而这小小的一步，我认为会成为人类意识到对于人工智能的过于依赖时，及时回头的重要一步。

前段时间，多名全国围棋大师向阿尔法狗开战，可是都以失败告终。阿尔法狗是人工智能的产物，它的胜利也表示着人工智能在某些层面上的胜利。还比如说，著名科幻小说《三体》的作者刘慈欣曾在书中提到过一支被“思想钢印”的军队。他们的脑子里被印刻着“人类必胜

在反乌托邦电影《她》中，其所描绘的是人工智能盛行的未来图景；其中有这样一段独白——“现在，任何一段感情都可以被抽象成一栏程序，爱情是这样，亲情也是这样。”的确，在如今这个被数字化了的时代，不论亲情、爱情，甚至是人们的思考方式，全都被悲哀地单调化、概念化、机械化。不知何时，人工的智能，心猿意马，发展成智能的“人工”。

诚然如此，但“数字化”错了吗？我看答案是否定的。“数字化”的时代格局并没有错；甚至倘若将时间向后延后千年，未来的史学家想必会像用“工业化”标榜十八、十九世纪的西欧那般，用“数字化”来称誉我们这个时代。因为，这都是作为历史发展的必然趋势，人工智能等科技产物是文明繁衍的直观体现，也逐渐成为社会必要的物质需求。——错的不是“数字化”本身，而是我们面对其所该有的态度；而对待一件事物的态度，就往往决定了我们主观的思考方式。换而言之，看待“数字化”这码事，可能我们原本的思考方式，就早已发生了偏颇。

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