滴滴客服转人工的捷径

读了雷夫老师的《第56号教室的故事》中的一部分，其中里面介绍了《第56号教室》的座右铭是“成功无捷径”，只有坚持并不断付出，才能淬炼出卓越的成果！

成功，这个字眼对每一个人来说无疑是诱人的，它，可能代表着一次测验的优异，一个职位的升迁，一次试验的完成，但有一点我们需要明确，它，是没有捷径的。

怎样才算是成功？成是功的积累，正所谓“功到自然成”，想要成，就只有锲而不舍得努力，把简单的事情重复做，做足了功才能成。

有人说成功人士是天才，而爱迪生却说天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水。的确，不经历风雨怎么见彩虹。爱迪生为了制作灯丝，锲而不舍地使用了一千六百多种材料。这一切的一切无不说明：唯有恒心，才能助我们在人生的航道上劈波斩浪，扬帆远航。

前辈们用事实向我们这证明了这一点，而作为新时代的学生，在学习的道路上，又该怎样做呢？可能你有一次或两次的成功，取得成功的路上是不是很艰辛，是不是尝试了多次，失败过多次，才取得现在的成功。可能你还没有成功，你可能尝试了多次或者失败了多次，要100%地相信你会成功，你已经历了多次的失败经验，已经离成功不远了，不能灰心，不能放弃，积累经验教训，持之以恒，坚持不懈，我认为

【篇一：沟通的捷径】

在我们的社会生活中，所有的人都希望在生活、学习、做事的时候能够找到捷径，因为找到了捷径，人们在做起事来就可以事半功倍，不仅节省时间、金钱和精力，而且提高效力降低劳动强度，从而以最短的时间，最快的速度达到目的。

而我，一个平凡的中学生也是如此，希望在我的人生中少走弯路，找到捷径，走向成功。在日常生活中，我们会经常与父母、家人之间发生“小摩擦”，这时沟通就像是减少摩擦力的润滑剂，显得格外重要。但是，如何实现沟通，沟通的捷径是什么呢？我曾经以为，沟通就是大家坐在一起，相互交流，各持己见，相互发表自己的意见和看法，消除隔阂与摩擦，从而达到沟通作用。可是，一天一场我与父亲的谈话让我发现两个心灵之间包容才是沟通的捷径。

一天，我终于有了单独与父亲吃饭的机会，父亲显得有些兴奋。在饭桌上，父亲的面庞在昏暗的灯光下显得十分苍老。这时父亲终于开口了，但他的话题却永远离不开他的“酱油妙用”论：我们那时的家庭条件十分差，家里没有钱买菜吃，在学校里的食堂，看见酱油是免费的，我们就想了一个办法，用酱油和着饭吃，你们现在的生活条件好啊！……忽然父亲娓娓地说道。在我看来，这些都是一些

一天，我蹦蹦跳跳地去邻居家玩耍，邻居对我说：“顾欣雅，我去做其他事，你帮我在这儿做网销客服，行吗？”我爽快地答应了。做了简单的介绍后，“有事找我。”邻居补充了一句便走了。

我学着邻居的样子立刻坐在电脑桌前，一边玩游戏一边做生意。突然，电脑里传来了“叮咚叮咚”的声音。有顾客来找我了，我正玩得尽兴呢，有一句没一句地答理着他，不一会儿，那叮咚声就不再响起。这时，邻居抽空来看了一下我的工作成果，告诉我说：“欣雅，对待客户要热情，虽然他看不到你，但你要让他感受到你的热情与真诚。做客服的一定要有耐心。”我这才恍然大悟，原来是因为我刚才语气太过冷淡才导致生意失败。

突然，电脑里又传来了熟悉的“叮咚叮咚”声，我立刻打起精神，打开客服说到：“亲，您好！请问您有什么需要帮助吗？”对方立刻回到：“我看中了一款儿童四件套，能优惠一些吗？”我立刻回到：“亲，您把链接发过来让我看一下。”对方立刻发了过来，我仔细看了一眼说：“亲，对不起，这一款已经是最优惠的价了。您家是女孩还

俗话说：“三百六十行，行行出状元。”随着社会的推动，科技的发展，新型行业层出不穷。这不，老爸也成了时尚达人，加入新的行业之中。

今年暑假老爸买了一辆车，注册滴滴打车。所谓“滴滴打车”，就是下载一个滴滴出行的软件。滴滴出行是中国知名的一款免费打车平台，称为手机“打车神器”。

记得一个周末的早晨，老爸还在刷牙、洗脸，我好奇的拿着他的手机捣鼓着。突然听见“接单啦！”我还没听完预约的地点，我就以迅雷不及掩耳之势按了抢单，“抢单成功”。老爸这才反应过来。不一会儿，预约的乘客就打电话联系了他。老爸连早点都顾不上吃就去挣钱了。

晚上，老爸回到家说：“宝贝女儿，谢谢你早晨给我接了跑毛坦厂的单，但是你不应该没听完预约地点，就慌着去抢。”“你不抢，就被别人抢走了。先下手为强，抢到手后不行再取消订单。”我反驳道。爸爸意味深长的说：“孩子，无论做什么都要讲究诚信。我希望你长大以后，不管是做人还是做事，一定要把这两个字牢记心里……”

他一向是安静而稳定的，不论在何时何地，处于何种状况，都看上去重心向下：平静在地上，脚深深抓住地面。

在数学课上，当老师正在前面的讲台上指着一道题目详尽地分析与解答的时候，总会见到下面的桌椅间一些低着头“奋笔疾书”的身影，那是他们在写家庭作业。这些低着头的人们，大半都已经学过了老师正在宣讲着的内容，他们认为自己学过了，已经学会，掌握了本节课老师将要讲出东西的精华。于是他们低着头，全然不顾讲台上的老师，自顾自地写着作业——他们认为自己发现并寻到了知识的捷径。

看看第一排的那个手里拿着薯片的人吧，他作为学生用以写字的笔随意歪在桌上的一角，而他本人，嘴里嚼着薯片，手上抓着包装，头正向左后方扭着，与他后排的人不知在讲些什么话。他脸上笑嘻嘻的，人向后仰躺着，两条腿脱离了地面倚在空中，就像是要翘上桌子。他在外面当然已经学过这一课时，他走捷径了，要不，怎么会如此轻松？

转头再看向他，没有课外辅导的他此刻正坐得笔直，两只胳膊端正地放在桌子上，手中的笔正“刷刷”地记着什么。他的头脸正对着老师，显出一种严肃的样子。他稳稳地坐着，大小腿成90度倾角竖直立在地面上，支持着他，像是要深深地扎进地里。

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随着科技的发展、社会的进步，人工智能技术逐渐进入公众视野，投入生产领域。有关人工智能，人们众说纷纭，有主张发展研究的支持派，也有极言危害的反对派。在我看来，人工智能初崭露头角的当下，“危机论”未免太过危言耸听，人工智能进步与利用，将是不可阻挡的发展趋势。只要始终在“真人”的掌控之下，让人工智能像人一样运作，又有何不可？

如今，科学技术不断发展，尤其是第三次科技革命后，电子信息技术突飞猛进，从而衍生了人工智能这一门类。不同于以往类似机械、工具等的科技制造，人工智能是前所未有的科技综合体，在人类的设计和监控下，能够独立运作，拥有部分像人一样的思维。就像“人机围棋大战”中的“阿尔法GO”一样，与围棋高手博弈数小时之久，并最终战胜了数名围棋顶尖职业选手。

一时之间，人工智能能够战胜人类的危机言论甚嚣尘上，过去只有科幻大片中可见的“机器人控制人类”的场景将在现实之中上演。可情形真的有如此严峻吗？后果真的将那般惨重吗？我看未必。

既然发展人工智能已成趋势潮流，人工智能也的确有助于人类生存发展，那么哪怕有朝一日，科技真的高精尖到能够赋予人工智能

成长的道路上无捷径，难免要经过风雨的洗礼。成长不在于成功或失败，而是要一步一个脚印，脚踏实地的。

拔苗助长里的农夫因为觉得秧苗长得太慢了，于是，便把秧苗一颗一颗地往上拔。原以为禾苗会长得特别的好，但在第二天的时候，田里的所有的禾苗都枯死了。这个故事告诉我：如果人生道路上一味地追求捷径，终将一事无成。

她不仅是我最亲爱的姐姐，还是我最崇拜的人。她小时候，既调皮，又贪玩。但成绩却异常的优秀。直到初中时，她还是无心学习，只顾着玩。早已把学习抛于脑后。记得有一次，姐姐的班主任来到了我们家，跟爸爸妈妈说了什么。虽然那时候我才七八岁，但是到现在我还清楚地记得。当妈妈送走老师后，爸爸从门角那里，随手拿了一根木棍。朝姐姐打去，我不知所措的站在一旁。姐姐被木棍打得嚎啕大哭。我晃过神来，连忙哭着扯着爸爸的衣角。经过那次痛打之后，姐姐就像换了一个人。每天也不到处去玩了。在平常的晚上，她经常和我看电视看到很晚。现在，她经常做作业做到很晚。每当我去睡觉时，书房里总是亮着灯。后来，她不负众望地考上了一所优秀的大学。“姐，你怎么那么会读书。考上一所这么好的大学。是不是有什么小妙招啊？”我对姐姐说。姐姐摸着我的头，语重心长地对我说：“没有什么

“成长是绽放在巅峰的花朵，如果想要摘取它的美丽，就必须脚踏实地，耐得住考验。这是没有捷径的。”

不知道听母亲将这段话念叨了多少次。浅显、不难懂，仿佛清澈见底的溪流。我不明白，为什么母亲反复强调，碾碎时光而不遗忘。但当我真正理解了这句话时，却没能抑制住后悔在我血液里翻波涌浪。

小学五六年级时，数学老师布置的运算练习总是那么复杂。暖黄的灯光映照下，我提笔在草稿纸上不停地列算式、解方程，不一会儿，洁白的纸张上便溢满了墨香。

拇指开始酸痛，双眼疲惫地望向窗外。金黄的油菜花已绚烂了田野，什么时候才能摘一朵捧在眼前？迷人的紫云英在草间盈盈地微笑，什么时候才能奔跑在花海放风筝？

目光流转到屋里，在父亲的计算器上停驻。呵，如果用计算器解题不就爽快了吗？我仿佛已经嗅到了花香萦绕在我鼻间。我的手指灵巧地在计算器的按键上跳跃着，如同树枝间活泼的小松鼠。既然这些计算早就会了，少演算几遍又有何妨？我为自己发现的这条“捷径”沾沾自喜。

“近来你作业怎么完成得那么快？”母亲突然向在自然怀抱中徜徉的我发问。我努力克制住嘴角的偷笑，支吾着敷衍过去。

当数学竞赛即将到来之际，我还沉溺在自得的梦呓中，仍旧不慌不忙地敲击着

我认为合作这种方法更容易提高办事的成功率，使原本困难的事变得更容易，也使不可能变为可能。俗话说得好，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，从古至今皆有这样的例子。

传说，蚩尤原为一方霸主，他的部落兵强马壮，没有人能单独战胜它，结果在琢鹿之战中被炎帝与黄帝一起打败，并被逐出苗疆。后人只歌颂了合作的炎帝和黄帝，称他们为华夏的“人文初祖”，而原本强盛的蚩尤因为势单力薄而战败，则逐渐被人们所遗忘。由此可见，合作共赢的方法可以把不可能变为可能。

三国时期，自从刘备请诸葛亮出山后，诸葛亮提出“孙刘合作”的方案，结果在赤壁之战中把魏军打得落花流水，合作中所产生的效果真乃不同反响。如果单凭诸葛亮“借东风”，很难一下子战胜曹军；单靠黄盖的“苦肉计”，也不太有把握让曹军损失惨重，只有双方合作，方能进一步化难为易。

现在政策要求区域与区域之间合作共赢、协同发展，做到各区域间优势互补，共同进步，其实也体现了合作之重要与必要。我国东部利用资金、人才，技术的优势，与西部的能源，矿产资源优势互换，才最终开启了西部开发的大门，从而进一步推动社会发展、增强国力。

三个臭皮匠顶个诸葛亮就是合作所带

国学大师王国维曾在《人间词话》中对人生的三种境界有非常经典的描述：古今之成大事业、大学问者，必经过三种境界：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”此第一境与，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”此第二境也，“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”此第三境界也。我初读之，顿觉深奥难懂，反复读之，愈觉其妙无穷。只有经得起“独上高楼”的孤单，才得以领略登高望远的广阔；只有历经“衣带渐宽终不悔”的艰辛和执着，才能在追求成功的道路上有所突破；只有坚持“众里寻他千百度”的不懈，才能收获“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的惊喜。这三种境界正是对我们人生前行必经之路的重要启示。

没有登高望远就无以确定有价值的目标。登高望远并不一定要我们盲目效仿王健林“先赚他一个亿”的目标，而是要在立足实际的基础上，对人生做一个长远的规划，设定一个较高层次的理想和目标。我认为，每个平凡人，若能够有序地安排自己的人生，都有可能成为了不起的人。走进高中校门的我们，在不同的阶段为自己设定