直聘的客服电话

这篇小记是岁月流星给我布置的作业，为了祝贺他工作一周年。第一次遇到用这种方式庆贺周年的人。其实我很不想写，但人在屋檐下不得不低头，只好被逼着交了作业。写这篇东西也好，让他这个初出茅庐的小鬼看清人情冷暖，多多照顾好自己的身体与心情，希望他能多一份幸福少一些忧伤。

一清早就被电话吵醒。一个陌生的号码，我轻轻说了句“你好”就被对方的兴奋而湮没。原来是我失散多年的女同学，青岛人，现任某公司业务主管。电话里我们聊了四十多分钟。她告诉我是如何辗转得到我的号码，又汇报了一下这些年来的状况，问询了我的近况，大家都为彼此安逸的生活状态而欣慰。

挂掉电话我有些出神，曾经那么坚实的友谊被无情与无奈的岁月打磨地有些客套与冷静，再强烈地兴奋也无法填充挂掉电话后的平淡。悲哀！

虽然说有些朋友是可以在许久没有联系之后，还可以一见如故地没有任何代沟地顺利交流，但是往往很多时候久不联系，慢慢就会遗忘。你会在不知不觉中，和他们疏远，先是很多事情不再说想起和他们分享，你的故事你的经历或者当你再想和他们说起的时候，已经觉得要说的话太多，无从说起。相处的时候，可以说的永远都是那几个人，来来回回都是那么几件事，嚼着一块没有味道的骨头了，却没有办法吐出来。古诗会说&ld

我在上自习课的时候手机一直是震动，不过我的爸爸打电话给我的时候我也知道了，然而打电话给我的时候我不得不挂电话，实在是不好意思在自习室内扰乱环境！

刚刚开始的时候我还以为他们不会再一次打电话了，可是我的手机一直在震动，我的舍友在此时此刻也听见了，他的意思是让我接电话吧，可能会有一些重要的事情！

不过我还是觉得在教室外面打电话比较好，我实在是不习惯在教室里打电话，因此我不得不出去以后把电话打到爸爸的手机上！

我的爸爸之所以打电话给我就是为了确定一下我是否明天会回家，因为我在几天前打电话给他们说了一下我可能会回家，不过也没有很肯定的回答，而我的爸爸准备在这几天同样去城市的家中，所以就打电话询问一下！

不过他们打电话给我的时候每一次就会嘱咐我努力学习，嘱咐我好好照顾自己，每天吃的东西要好一点……这都是作为亲人的掏心话，每一句话都蕴含有无数的亲情！

一天，我蹦蹦跳跳地去邻居家玩耍，邻居对我说：“顾欣雅，我去做其他事，你帮我在这儿做网销客服，行吗？”我爽快地答应了。做了简单的介绍后，“有事找我。”邻居补充了一句便走了。

我学着邻居的样子立刻坐在电脑桌前，一边玩游戏一边做生意。突然，电脑里传来了“叮咚叮咚”的声音。有顾客来找我了，我正玩得尽兴呢，有一句没一句地答理着他，不一会儿，那叮咚声就不再响起。这时，邻居抽空来看了一下我的工作成果，告诉我说：“欣雅，对待客户要热情，虽然他看不到你，但你要让他感受到你的热情与真诚。做客服的一定要有耐心。”我这才恍然大悟，原来是因为我刚才语气太过冷淡才导致生意失败。

突然，电脑里又传来了熟悉的“叮咚叮咚”声，我立刻打起精神，打开客服说到：“亲，您好！请问您有什么需要帮助吗？”对方立刻回到：“我看中了一款儿童四件套，能优惠一些吗？”我立刻回到：“亲，您把链接发过来让我看一下。”对方立刻发了过来，我仔细看了一眼说：“亲，对不起，这一款已经是最优惠的价了。您家是女孩还

2014年即将结束，2015年即将来临了，我在这个时候不知怎么就想打电话给父母，问一问他们最近几天的情况！

我知道爷爷和爸爸妈妈同样在农村之中，所以就打电话给爷爷了，而且看看时间，按照以往的情况，我的爷爷此时此刻也应该在家里！

打电话以后就发现果不其然，我的亲人都在家中看电视剧，首先接打电话的是我的爷爷，我和爷爷随便的聊聊天，也就是家里家外的一些琐碎事情，之后爷爷就把电话给了我的妈妈，窝和妈妈聊天的时候就听说村子里面最近几天有人去世了，是因为他喝酒了不小心跌落到桥梁下，导致受伤死亡，我们两个人在这个时候就提起了爱喝酒的爸爸！

我的爸爸这个人好的地方没有学会，这喝酒抽烟就是忘记不了，尤其是喝酒，在这个时候真的令人担心不已，一旦喝酒，家里人为了他不得不担惊受怕，根本就睡不着觉！

因此我就开始和我的爸爸聊天，内容就是让我的爸爸少喝酒，最好是以后不要喝醉，实在是喝酒以后容易出事，已经有不知道多少的实例告诉我们喝酒以后发生的悲剧，所以我一直就是在劝诫爸爸，少喝酒，多注意！

和家人一起聊天的时候，我总是觉得时间过得很快，浓浓的亲情终究是无法被代替！

【篇一：等待电话】

天空下着蒙蒙细雨，而他又来了。那个小男孩又跑到电话亭下，蹲着在等待着一些东西。

他，是我的一个邻居，家里只有他一人，可是我不知道爸爸妈妈到哪里去了，一个仅有七、八岁的男孩独自在家生活能行吗？

每天晚上7点到9点这两个钟头，他都会在那儿蹲着，偶尔看一看电话，站起来舒活舒活筋骨。虽然我不知道他为什么每天坚持这样做，但我对他的坚持倒有点敬佩。

没有人会问他在这干什么？或在等谁的电话，总而言之，他这样做大家也习惯了，没有什么大不了的。有一次，我竟跑去冒昧地问他：“请问，你在等谁的电话，是不是你的爸爸妈妈？”我为我有这份勇气说这样的话有点高兴。可是他没有说话，只是低着头，实话说，他的性格太内向了，总是沉默寡言的，因此，他没几个朋友。我不知道他低着头干什么，或许是在哭吧！那我是不是又说错话呢？有时候勇敢也是错误的。

就这样，一转眼又是一个星期过去了。他的爸爸妈妈回来了。后来我才知道他爸爸妈妈只是去了出差，原来对这件事我是有所误会的。

本来，我以为他的双亲回来了，他就不必再到电话亭去了。但是，他仍然天天在那，这是为什么呢？我百思不得其解。

更令人难以理解的是，他到电话亭的时间更长了，他还把书包带上，晚了就借助路灯的光看书，就这

牵挂是条长长的电话线，跨过万水千山，牵系着你我的心。

——题记

奶奶喜欢给我们打电话。

我却不喜欢接奶奶打来的电话。不是因为我不够孝顺，只是因为我和奶奶沟通太难，每次通电话，我都不知道该说些什么。

奶奶是个典型的农村妇女，一辈子守着那几块瘠薄的土地。父亲把奶奶接到东莞来享福，可没住多久，奶奶就说不习惯城市的繁华与喧闹，又风尘仆仆回到老家。

于是，我和奶奶的联系便依靠着电话。

每次和奶奶打电话，她都是唠唠叨叨说个不停，可内容却无非是叫我好好学习、注意身体，毫无新鲜可言。后来，我把电话让给了父亲。每次看到父亲接过我手中电话时微皱的眉眼，我的心免不了一颤，奶奶佝偻的背影，也慢慢爬上我的心房，我仿佛能听到她微弱的叹息。

记得去年春节回老家，奶奶早早就开始打电话来催，知道回去的日期后，她又不断打电话叮嘱我们多带点衣服，并炫耀般地告诉我们她备了什么年货，高兴得宛若一个孩子。

回去那天，天下着小雨，路上塞车，到家已经是凌晨三四点了。蜿蜒的盘山公路旁，村落都已经睡熟了，在深沉的月色下，镀上一层银白。远远地看见有几点星火，啊，那是家的方向！无论多晚，它都会为归来的游子点亮明灯。

推开虚掩着的门，我听到电视嘈杂的广告声，我以为奶奶还没睡，就直奔偏厅。

可眼前

外面依旧下着雨。这样的雨，实在是让人惆怅，连接数日，没有停的意思。

这样的雨里，想做的事情实在太少。天空，灰蒙蒙的；心情，也灰蒙蒙，整个世界都变得忧郁而烦恼！

抬头望天，找不到一丝光明。远方的父亲，您过得还好吗？

突然，电话响了，意大利来的——好兴奋啊！您说，您那里已经过年了，也就是圣诞节，特地打个电话，祝我圣诞节快乐！还问了我在学校的一些学习情况。

当我听到电话里您的声音的时候，泪水已在眼眶中打滚，不知不觉，已湿润我的衣裳。远方的父亲，您过的还好吗？电话里，您的声音是如此的沙哑，女儿知道您在那一定很辛苦。远方的父亲，您那乌黑的发堆中多了几根银丝了吧？您那宽大的手掌上长出了几个老茧了吧？而您的声音，已让女儿知道，您好累，好辛苦！父亲，您歇会儿吧，身体重要！父亲，您歇会儿吧，这里还有我们，不可以把所有的重担都向自己身上压呀！手握话筒的时候，我不知道该说些什么，只是一味的哭一直地哭，我不知道该说什么，心中太多太多的话，已无法用言语表达，所有的牵挂，全都包含在这些热泪里了。远方的父亲，我好想您啊，您过得还好吗？

记得您在家的时候，没有一次记得自己的生日，更别说家人了。可是离家的第一年里，来了第一个电话，说，今天是XX（我弟弟）的生日吗

夜渐渐深了，月亮隐着她的半边脸，安安静静地出现在人们头顶上那片黑漆漆的天空中。明月洒下银白色的光辉，融入到远方五颜六色的霓虹灯里。我站在灯火通明的房间里，空旷旷的屋子只是反反复复地响着手机里得的声音：“您好，您的手机暂时无人接听，请稍后再拨……”

早就知道爸爸出差了，少则几个星期，多则几个月。这几天，偌大的房间里就只有我和妈妈的身影。因为不想让妈妈打扰到我学习，我写作业时都关着房门，于是，静下心写作业的时候和独自一人在家没什么区别。虽然如此，在看到妈妈的留言条之后还是微微一愣。

白纸黑字，细细的正楷字体端端正正被摆在雪白的纸上：今天加班，饭菜在电饭煲里，趁热吃。简短的几个字却让我的心沉了下去，可是这又有什么办法呢？妈妈工作繁忙，事多，加班也是没有办法的。

“唉，算了，就当和平时一样吧！”我在心里叹了一口气顺便安慰几下自己——今天星期六，把作业写得差不多了就趁爸妈不在家时看会电视吧。

静谧的星空下，偶尔传来几阵乒乒乓乓的炒饭声。我半躺在沙发上，津津有味地欣赏着电视剧。引人入胜的故事情节如同一缕排忧解难的微风，将心中的苦闷、孤独散开，暂时地抛到九霄云外，只

今天要打羽毛球，可是到第一节课下课的时候我才发现我的球拍忘在车上了！我灵机一动，二话不说，拿起校讯通火箭般得速度奔出了教室……

来到电话机旁，刷起了校讯通，拿起话筒，给妈妈打起了电话：嘟、嘟、嘟……一直没人接，我想妈妈可能在开会吧？正在我胡思乱想的时候，铃声响了起来，我挂断了电话向教室飞快地冲去！

第二节课下课时，我又拨通了妈妈的电话，这回果真妈妈接到了电话。我说：“妈妈，你能帮我把球拍送来吗？”妈妈说：“好的，等你上羽毛球课的时候去传达室拿吧！”和妈妈挂了电话后，我的心终于放了下来，奔奔跳跳地回去上课了！

晚上，妈妈夸我真会处理事情，但下次可不能再忘了！

“来电话了，来电话了。”爸爸的手机铃声是我每天听到的必不可少的声音。

今天下午放学，刚走到学校门口，就看到爸爸站在那里迎接我，我兴奋得一个箭步冲了上去，没想到爸爸的手机响了起来，我只好看着他接电话。

爸爸终于挂掉了电话。我指着卖手抓饼的摊位，说：“爸爸，我饿了，我想吃手抓饼。”话音刚落，爸爸的手机又响了。爸爸对我点点头，却又不让我拿钱，到底是同意还是不同意呀！眼看着卖手抓饼的就要走了，“算了，不吃了。”我小声嘀咕着，拉起爸爸的手就要走，谁知正在打电话的爸爸却拿出了钱包，接着，又摇了摇头，天知道他在想什么。

爸爸要是不会打电话就好了，就是因为打电话，爸爸还惹了不少事呢。

有一次，妈妈在浇花，爸爸一手拿着手机，一手握着一张表格，喊道：“不行，不行，重做！”妈妈以为爸爸在对她说话，气得从那以后都不浇花了，害得那些花被活活地干死了。

唉，爸爸呀，你什么时候能不打电话呢？