网络客服和电商客服的区别

一天，我蹦蹦跳跳地去邻居家玩耍，邻居对我说：“顾欣雅，我去做其他事，你帮我在这儿做网销客服，行吗？”我爽快地答应了。做了简单的介绍后，“有事找我。”邻居补充了一句便走了。

我学着邻居的样子立刻坐在电脑桌前，一边玩游戏一边做生意。突然，电脑里传来了“叮咚叮咚”的声音。有顾客来找我了，我正玩得尽兴呢，有一句没一句地答理着他，不一会儿，那叮咚声就不再响起。这时，邻居抽空来看了一下我的工作成果，告诉我说：“欣雅，对待客户要热情，虽然他看不到你，但你要让他感受到你的热情与真诚。做客服的一定要有耐心。”我这才恍然大悟，原来是因为我刚才语气太过冷淡才导致生意失败。

突然，电脑里又传来了熟悉的“叮咚叮咚”声，我立刻打起精神，打开客服说到：“亲，您好！请问您有什么需要帮助吗？”对方立刻回到：“我看中了一款儿童四件套，能优惠一些吗？”我立刻回到：“亲，您把链接发过来让我看一下。”对方立刻发了过来，我仔细看了一眼说：“亲，对不起，这一款已经是最优惠的价了。您家是女孩还

网络嘛！现在人人都知道，连我三四岁的表弟一走到商场都会嚷道：“姐姐！加WiFi！”网络将五湖四海的人们串联到了一起，古人说的“天涯若比邻”，在当代已经实现。

网络被所有人依赖着，它的好处和坏处并存着。当然，我们小学生沉迷于这个网络，那可不是什么好事儿。只有正确地运用网络，它才会变得好处多多。

像这次，由于我的运用不当，手机被禁玩了半个月呢！

这是一个懒洋洋的周末，刷完作业的我正躺在床上看手机。突然，一声狮吼向我耳边扑来：“快去把‘婷婷爱写作’写起来！”我心里正想着再看一会儿，狮吼又启动了：“参加了就必须写！快给我起来！”我不耐烦地扭下楼来。

妈妈上去刷手机了，只剩我一个人在楼下写作文。“叮叮叮叮叮”一声声手机消息铃勾起了我的好奇心：是谁发短信来呢？会不会是同学们在组团玩游戏呢？心里有两只精灵在谈判。一只精灵说：“别去看！赶快把作业写完！”另一只精灵说：“就看一下，又没事儿！”最终，我还是没能抗住诱惑，开始了游戏。

过了许久，有个熟悉的声音突然出现在耳边：&ldqu

现在科学技术很先进，网络早已进入了每一个家庭。我和网络发生过许多事情，最令我记忆犹新的是那件事了。

那是个炎热的下午，爸爸妈妈都出去了，我一个人在家里做作业。电脑就在我的面前，我特别想玩，但又不行，因为妈妈走前，叮嘱我：“在家好好的写作业，不要上网络，不然我就把你的电脑没收了！”所以我不能上网络。但是我手痒痒，总是想上网络。为了不上网络，我把上网络的唯一一条路——电脑用一张纸给蒙了起来，心想：这下不会上网了吧。谁知，我的心思还在网络上，手还是痒痒，我又用一张布把电脑套住，但是还是手痒痒，最终，我把布拿开，走进了网络世界。

网络世界可真丰富呀！我点进游戏《我的世界》玩了起来，不一会儿，我又看起了动画片，过了一小会儿，我又开始听音乐，听了一下音乐，我又开始看新闻，看了没多久，我有点进了卡通网站，目不转睛地盯着屏幕。把作业都抛到九霄云外了，居然连妈妈敲门的声音都没听见。妈妈知道了，并没有大发雷霆，而是进了一个网站，那个网站了全是说的是未成年人沉迷与网站的后果，甚至还有些，都是因为沉迷网络，而荒废学业；因为没钱上网，而干出杀人、抢劫的事；因为网上的那些黄色，而干出强奸的事情……

因世界上有了网络，才有了地球村，如果世上没有网络，人类会将受到大大的阻碍。

有一次我写作业，有一道奥数题，我不会一下午都没有想出来，我便用互联网搜了这道题一下子就出来了，还有详细的解释呢，因此我和互联网变成了朋友。

互联网也给我带来了乐趣，我写完作业便打开互联网听歌。听歌都听腻了，我便在网上搜电影，看网络便成了我生活中必不可少的东西。

网络其实也有坏处，一次朋友推荐我了一款游戏，我发现特别好玩，便对这款游戏上了瘾，每天下午一回家就打开电脑玩起了那款游戏，妈妈一来我就把电脑调成睡眠模式，然后便打开书装作看书的样子，期末来临了，我语文才考了八十多分，爸爸妈妈问我，天天看书，为什么还考这么差？我只好坦白地跟爸爸妈妈说出了事实，因此爸爸妈妈把我的电脑改了密码，还把我骂了一遍。

电脑是玩不成了，我便玩起了平板电脑，有一次有一套装备，我特别喜欢，可要充值五十元才能得到，可世界聊天里一个人说十元就能得到那套装备，我就说让他给我装备，我微信转他钱，钱转完了，装备却没有给。我就从此再也不花钱在网上了，并且也很少玩游戏了。

那次我明白了，网络是一把双刃剑，有利有弊，它能让，你知道很多知识，但也有坏处，有些人被网络害的很惨，他们天天泡网吧，用偷来的钱去上网，我与网络的故事就

说到网络，我首先想到的就是游戏。网络游戏在这个时代里就好像病菌一样，快速地蔓延着，无论是小孩还是大人，都痴迷于网络游戏而无法自拔，我当然也不例外。

每周五，放学时间都比平时早，我回到家扔下书包，就迫不及待地从厚厚的“书山”里找出藏在里面的iPad，熟练地输入密码，点开桌面进入游戏。几乎每个周五放学回到家后我的第一件事情就是先和网络游戏为伍，如痴如迷一个接一个地玩各种网络游戏，把作业抛在脑后。大概玩个四个小时，也就是到了爸爸妈妈下班快要到家的时候，我再开始装模作样地开始写作业。

那一个周五，我玩着玩着竟然忘记了时间，完全没有觉察到天色已经变暗，“我回来了！”天啊，妈妈都已经回来了，我怎么都没听到她拿钥匙开门锁的声音。我以迅雷不及掩耳地速度关掉iPad的游戏页面，切换到一起作业网，“作业写多少了？”妈妈推门进来就问。“还在做呢！”我压制着紧张轻声地回答道，“哦！那抓紧时间，一会就要吃饭了”，妈妈每次都会这么说。我长长地舒了一口气，心里想：今天真是有惊无险啊！

可是躲过了初一没有躲过十五。那场嘎然而止的游戏让我一直魂牵梦萦，好不容易等到

网络，就像一张网，把我们包在中间。把地球，变得像一个地球村一样。虽然相隔万里，却如同邻居一般。真是海内存知己，天涯若比邻呀。

平时每当我有不会的题目时，我都会向网络请教。有一次我有一道数学题不会。我想上网查题，看看别人是怎么做的？结果看到了许多有效方法。我想发表这些答案的人应该很厉害，会做的出这么难的数学题。可是又不明白这些人为什么整天在这个平台上答题呢？

一天妈妈给我看了婷婷姐姐在网上发表的文章。我看了之后非常惊讶。心里暗暗问自己：你也能像那样棒吗？终于有一篇文章等待我去写，妈妈刚告拆我完题目，我就开始写了，一气呵成写完拿妈妈过目时，心里既紧张又兴奋，当妈妈说出“可以，我帮你投稿试一试。”时，我欢呼道：“吖！太棒了！”

过了好多天，当我快忘记这件事时，妈妈告诉我，你的文章在发表啦！我都不敢相信这是真的！妈妈很开心，同时也鼓励我，希望我写更多文章，努力提高写作能力，像婷婷姐姐学习，取得更多的成绩。

我喜欢网络！它是我的好朋友！

网络可是我最忠诚的朋友，它可以实现我想要的东西，而且还会带我漫游这个世界。

当我第一次与它接触时，我们都很陌生，但我还是被它给迷住了，奇妙的网络世界把我给惊呆了。在它的身上蕴藏着许多丰富的知识。从这里，我可以读到有趣的、感人的、搞笑的、悲伤的故事，还可以了解到很多我以前所不知道的东西。就这样，我们交起了朋友。

网络是我的好助手，可以帮我查资料。有一次，老师让我们回家查名人名事，建立名人小档案。于我打开电脑，输入雷锋的名字，再按百度一下，它立刻会显示出雷锋的详细资料以及故事，我对着它认认真真地摘录下来，再好好地去品读它。有时，老师让我们查找资料了解作者，我只要动动手，打开它，就能了解到我想知道的。看！我这朋友真是无所不能啊！

当然，网络也有不好的时候。那一次，我趁妈妈不在，便玩起了小游戏，而且还玩得特别入迷。我看着那些公主穿的裙子，自己也好想穿。可那些都是游戏，是虚拟的。我越玩越高兴，时不时还叫了起来。我玩得忘乎所以，足足玩了两个多小时，直到妈妈回来。妈妈看我玩得那么激烈，眉头皱了起来，眼睛都快要冒火了，我急忙关掉电脑，低着头。妈妈说：“你真是的，趁我不在家，就玩游戏玩了那么久，像什么样子，你呀，一门心思都放在了电脑上，如果放在学习上，那

看到这个题目，你不禁会想问：“心灵怎么可以连电呢？”那么就让我来告诉你吧！

星期六，我去快乐魔方上作文课。一进门我就听见何老师在说：“今天我们来玩一个游戏，叫做心灵连电。”大家都异口同声地说：“好啊！好啊！”

我飞快地跑到何老师面前，问何老师：“心灵连电是什么游戏，难道是给心灵充电吗？”其他同学也是一副疑惑不解的样子。何老师笑着说：“不是这样，现在我就给大家讲下心灵连电的游戏规则。”

我们都竖起了耳朵认真听，总算明白了游戏方法：首先每组组员选出自己组的组长，然后再由每组的组长选取自己组的口号，接着组长到何老师那里抽取一张纸条，组长把自己抽取到的成语第一个字写上去，然后回到自己的座位上。组长下来以后，组员不能问自己的组长是什么成语，也不能互相在下面讨论，一个接一个把成语补充完整，否则算犯规，必须重来一次。

我们组的同学全选我当组长，我不好意思推辞，就爽快地答应任组长。比赛开始了，我们个个都像热锅上的蚂蚁，激动万分。何教师叫我到讲台上去抽取一张纸条，我的运气真好，抽到的成语是“三心二意”，这个好简单！我心里暗暗高

在现代社会，科技不断发展的现在，似乎已又多了一点智能，可你们有没有发现，在科技进步的同时，似乎有什么在慢慢的遗失。

苹果公司总裁库克认为，我不担心人工智能会让机器人像人类一样思考，我更担心人类想计算机一样思考，失去了价值观和同情心，罔顾后果。我认为这句话在理，人工智能终究是人类所创造出来的，而它本身也是只不过由“几根电线，和多少铁铜块”所发明出来的，它永远不会像人类一样思考，它只会按照人类的指示去做，但有时候的确远比人类做的好得多。但请别忘了，这一切的一切都是人类所给予机器的，如果没有人类先天的思考，那么哪来人工智能后天的“天赋”呢？

科技虽取得了卓越的进步，可我所说的遗失又在哪里呢？没错，是人性。随着科技的不断发达，我们从以前写信传递信息变为了用手机短信甚至微信的传递方式，从以前那些传统的运动：打篮球、翻花绳，变为如今所谓的电子运动游戏。

在这些方面，我们虽取得了便利，但有没有发现，在取得便利的同时，我们缺少了人情冷暖与价值观以至于连短短的一声亲切的问候都要用短信来实现行，不知道你们知不知道，当你写信给人家的时候，别人能从你字的模样来判断你写信时候的喜怒哀乐，从而增进彼此之间的感情，可你一旦用了短信

一说到动物，我想大家并不陌生，有的人会想到的动物是鸡、牛、羊、马、狗等一些动物，所以想到这些动物大家也不会感觉到陌生。

在小的时候，我跟我爷爷来到了我大爷爷家，说要领我去吃杀猪菜，那时我很高兴的跟我爷爷来到我大爷爷家。可后来我才知道并不是快乐，当我和我爷爷来到我大爷爷家，我第一眼看见了一个场景是一只活生生的一只猪被挂了起来，当时我那高兴的气氛一直下落，我心想人为什么那么残忍，难道只是为了吃它们的肉而去剥夺它们的生命吗？难道它们的命不是生命吗？在那一天我过的并不是快乐，因为我的大脑里一直回忆着那个场景，回荡着被杀死的那头猪的叫声。有一次我问我妈妈说人和动物的的区别是什么？妈妈说人和动物区别是它们的思维没有人的思维敏捷。当时我在想就是因为人的思维比它们那些动物思维敏捷而去伤害那些动物吗？难道那些动物被人类打，杀不会感觉到恐惧吗？不，其实人类不会体会到动物的那种恐惧感，只不过它们不会和人类似的去用人类的语言去表达。也许这就是人和动物的区别吧。其实在我家里也养了动物是藏獒，我记得有一次我们家两只藏獒为了食物的争夺那两只藏獒打了起来，那时候那两只藏獒还在我姑姑家里养着把我姑姑家人给误伤了，还把我姑姑家人的脸给咬毁了容。我爸爸知道了这件事很来气。当我知道了