艾玛官方客服

一天，我蹦蹦跳跳地去邻居家玩耍，邻居对我说：“顾欣雅，我去做其他事，你帮我在这儿做网销客服，行吗？”我爽快地答应了。做了简单的介绍后，“有事找我。”邻居补充了一句便走了。

我学着邻居的样子立刻坐在电脑桌前，一边玩游戏一边做生意。突然，电脑里传来了“叮咚叮咚”的声音。有顾客来找我了，我正玩得尽兴呢，有一句没一句地答理着他，不一会儿，那叮咚声就不再响起。这时，邻居抽空来看了一下我的工作成果，告诉我说：“欣雅，对待客户要热情，虽然他看不到你，但你要让他感受到你的热情与真诚。做客服的一定要有耐心。”我这才恍然大悟，原来是因为我刚才语气太过冷淡才导致生意失败。

突然，电脑里又传来了熟悉的“叮咚叮咚”声，我立刻打起精神，打开客服说到：“亲，您好！请问您有什么需要帮助吗？”对方立刻回到：“我看中了一款儿童四件套，能优惠一些吗？”我立刻回到：“亲，您把链接发过来让我看一下。”对方立刻发了过来，我仔细看了一眼说：“亲，对不起，这一款已经是最优惠的价了。您家是女孩还

【庄园停水一个月】

——黄子轩

炎炎夏日，艾玛正和她的朋友打水仗。突然，庄园主的声音在广播里响着：“因为庄园内水资源缺乏，所以欧蒂利丝庄园停水一个月，请各位做好准备。”

艾玛愣了一下，飞快地跑去花园，拧开水龙头，却发现一滴水也没有流出来，艾玛瘫坐在地上，双眼无神地看向前方，咒骂声在庄园里弥漫开来：“天呐，庄园主为什么不早说，我们都还没准备好呢！”“哇！没有水，我们怎么办啊，天气这么热，干什么都需要水，洗漱要用水，整理卫生要用水，煮饭要水，洗澡要水，庄园主又不让我们走出庄园，这可怎么办才好啊？”艾玛叫了几个朋友，到庄园里寻找水源。他们呢把找到的四箱矿泉水，平均分给了庄园中的人。

一个星期过去了，艾玛正瘫在床上，一动不动，想节省体力，尽量不用水，此时，她最害怕有人来找她借水，她的水是全庄园最多的，但是，到目前她的水也不多了。阳光把她身上的水一点一点地蒸发掉，使她不得不做起来，又喝了一口水。

一个月过去了，最后半瓶水也被喝完了，艾玛舔了舔干干的嘴唇，决定再等一会儿。她在迷糊中听见庄园主说：“庄园内发现了一处新的饮用水源。庄园不再停水了。”艾

寒假里，我和小伙伴们跟随艾玛老师去赴一个关于中国传统文化的约会——茶馆，泡茶、品茶、赏茶。

出发前，在艾玛老师的建议下，我们以讨论会的形式确定了步行组合，安娜和安娃、我和安妮、克列和杰森，三对小麻雀手拉着手向目的地步行出发了。

踏入茶馆内厅，一阵清幽的茶香和着兰花的花香飘逸而来，屋内流水绿植衬着古韵书画让我们不安份的喧嚣声缓缓沉静。先要学泡功夫茶，小眼睛们动也不动地盯着老师的一举一动，把老师讲解的泡茶要领牢牢地记住。

我们依次上场了，大家满心欢喜，多想尝尝自己泡出来的茶的味道呀！轮到我时是又紧张又激动，暗暗想着如果我没泡好茶，同学们会不会笑话我呢？如果味道不好，他们会不会抱怨呢？按着老师的方法，揭开杯盖，举起水壶，在瓷杯里倒入满满的热水，翠绿的茶叶如同重获自由的小鱼儿般在杯里漂游打转。盖上杯盖，轻轻一摇，陆续斟给大家，自己也忍不住喝了一口，清香中一股淡甜，很不错，感觉真有成就感，原来茶也是醉人的！

“这里凝墨染，简称‘盗墓笔记官方墙君’，全网添加，欢迎稻米们扩列……”我拖着沙哑的嗓发了段语音，并对置顶说说进行修改。说到“盗墓笔记官方墙”，那是一次与朋友的赌注……

“叮～铛铛～锵”我睁开朦胧的睡眼，心中暗骂：大半夜干嘛呀？窗外的月如此皎洁，银白的月光洒在阳台上，我按开手机。“原来是她。”我嘴角微微上扬，露出得意的笑容。我灵活的按着键盘：“哦，终于想起我了？”“我们来打个赌吧！”我心中拂过一丝悸动，这家伙想干嘛？回复道：“君且有事不妨直说，何必打哑谜？”“233333，还是机智，我们来赌你做墙君，人气不会太高。”果然是这样，天哪！我懒，毕竟我懒，让我天天撸文！“好！一言为定，如果我赢了就一直做官方墙君。如果你赢了，我任凭你发落！”“染儿，这可是你说的233333！”就这样，我们的赌约生了效。我走到空间，开始准备撸墙君简介以及&l

辣椒炒肉是一道湖湘名菜。是最具代表性的湘菜之一。湘菜分为官方与民间，官方代表菜有：如组庵豆腐、组庵鱼翅等。而民间就比较广泛了：如有剁椒鱼头、辣椒炒肉等等。

辣椒炒肉的选材也是很有讲究的。首先，辣椒最好用辣度偏高的新鲜尖椒。选新鲜猪前腿肉。最好是现买现做，不然会损失食材的新鲜度。

我将我刚与父亲买好的所需的食材拿出，开始切。“嗒、嗒”刀切在案板上，发出清脆的响声。我是第一次切菜，所以，我只能模仿父亲以前的模样。在父亲的一步步教导下切完了。可是，所切出来厚薄不一，这并不是一个好现象。切的不均匀，熟的时间也不同，做出的菜也会半生半熟。没办法，我只好在父亲的指导下进行改刀。

过了许久，我才终于可以继续工作。将切好的肉分为肥肉与瘦肉放好。再放上适量酱油、盐与味精，再加一小点水，搅拌均匀，再腌一会儿，肉就可以下锅了。先将难熟的肉炒熟。下油，等到油烧热。先下肥肉，再下瘦肉。

等到肉炒熟后，捞到碗里，将切好的辣椒倒入炒肉剩下的油中。这一步是最需要小心的，因为在这一步中，要将辣椒中的辣味逼出。这样才能在最后一步将辣味渗到肉中。这些都是理论知识，实际操作起来要比这困难得多。将辣椒倒入热油中，学着父亲的样子，不断的翻炒。父亲站在厨房门口，不断提醒我

2017年的暑假我很快乐，这两个月我经历了很多事，令我最快乐的就是去象山斑竹漂流了。

那天，我们乘着大巴车前往斑竹漂流的游客服务中心。山路十八弯，我们好不容易到达了漂流客服中心。换上泳衣的我们换乘了另外一辆车，山路不好走，但漂流的小溪正在欢快地唱歌。到了漂流地点我们系上救生衣，戴上安全帽，坐着皮筏，准备漂流了！

随着“哗”的一声，水花溅起，漂流真正开始了。我们比较早地进入漂流地点，水挺急的，“哗哗”的水一次次地拍打着皮筏，我和爸爸坐在皮筏里有说有笑。来到跌水区的时候，我的心可紧张了。这一次跌的不太顺利，湍急的水不停地往皮筏里灌，眼看皮筏里水越来越多，我着急得哭了起来。水打在我的泳衣上，冰凉冰凉的，犹如心碎了一般。很快，我们克服了。刚脱离险境，我们的皮筏又卡在了石头中间，大家都来帮忙，终于把我们解救出来了。

我非常怀念这样的日子！

我有一个舍友在今天中午尝试了一下校外预订，可是没有想到东西一直没有来。他好几次打电话给客服人员表示自己的愤怒，可是打电话给他们也没有办法，东西就是没有来，你打电话给他们又根本没有什么用处，只是在这里表示自己的愤怒而已，客服人员总是说快了，快了！其实或许还没有出发，可是不这么说又可以怎么说。

他在过去了一个小时的时候打电话给他们，这个时候和他一起预订的人，饭菜已经回来了！可是没有想到他的根本没有影子，他就开始有一些急躁，这也是人之常情！

他第二次打电话给他们的时候是一个小时四十五分过去了，这个时候就有人解释为什么了！他们说下课后人实在是太多了，饭店里根本忙不过来，而且十一点预订和十二点预订根本没有什么区别，这都是在饭店不忙的时候才会送，所以以后就需要注意一下！

他等到最后东西终于来了的时候已经是中午一点十五分，离预订的时间过去了两个小时！

碎片化？也许有人会问什么是碎片化。用官方语言来说碎片化就是将完整的东西分成诸多零块。但是我相信这样官方的解释会有人深感不到其中的意义。好的。我来给大家举个例子吧！

我听说过一个女普通员工，一个人生活在一个陌生的城市。

每天早晨在闹钟的急忙催促下醒来，在床上玩玩手机，看看书，检查一下自己的工作是否完成等。直到将近七点才连滚带爬地起床，胡乱刷牙洗脸，在路上的小摊贩那买早点并去赶地铁上班。从上车至下车至少需要半小时，她先解决了早饭，然后拿出镜子和化妆包开始进行装扮，完事后再拿起手机看看娱乐新闻：x月x日，某某明星与某某明星疑似要一起拍一部某某剧；某某明星出轨；某某明星向某某地募捐了几百万等。七点四十到站后进公司打卡，八点准时上班。在开早会时，领导在分配工作，而她仍然在回味明星的那些娱乐新闻并脑补他们的后续情节，只顾以“哦哦”、“嗯嗯”应付领导，最后在散会时就又去微信问同事但又怕被别人笑话，就使出中国人说话的委婉劲儿，使劲绕弯子。经历了长达一个小时的“嚼舌根”大战后终于得知了自己应该做什么工作。九点半才开始一天的工作。

粗略算下来，她大约用了两小时的碎片化时间。

听完这个例子，大家应该多

英国女演员艾玛·沃特森在伦敦地铁站“丢”书，营造了良好的公共学习氛围，人们文明共享书籍的行为成了美谈。于是，一位中国的知名人物也想效仿，结果却令人寒心——地铁站一如既往地人流匆匆，没有人在读书，甚至，丢下的几十本书也全部不翼而飞。

“共享”固然是件好事，人们花费了极少的费用，就能在一定的时间内享用物超所值的体验；并且，被“共享”的物品也充分发挥了自己的价值，得到了多次利用。理论是非常好听，但让我们扪心自问，某些人真的懂得共享吗？

近日，随着小黄车的普及，大家的手机里都装上了ofo的软件，大街上也随处可见骑着明亮的黄色单车的意气风发的人们。可是，在一些阴暗无光的角落里，你也会发现：几辆被损毁得不成样子的共享单车堆在一起，落满尘灰；四处乱停的单车阻塞了道路，妨碍人们的出行；更有甚者，被破坏了二维码，或用车锁牢牢地捆束住了，可想而知那些所谓的“车主”是多么自私、蛮横。

上述现象是令人悲痛的。“共享”观念并没有深入人心，但是改变这种不堪入目的情状，或许，我们也能奉献出自己微薄的一臂之力。

从自身的行为开

黄昏，6点。

大风呼啸，女生面朝窗外，不着痕迹的皱了皱眉头。窗外的风偷偷溜了进来，一张纸垂到地上。女孩捡纸的手顿了顿，看着纸上“布朗大学录取通知书”，她笑了，笑得十分开怀。

年幼时，母亲曾对她说：“你不是喜欢艾玛·沃森吗？人家不仅演戏好，学习也好，是布朗大学的学生哟。如果肯努力，就可以和她做校友。而且，英国的国花是你最爱的玫瑰呢！”从此，为了这个梦想，她不断努力着。

如今，十级证书和录取通知书夹在一个文件夹里送来了，可她却犹豫了。背井离乡，远离父母，她难以做出选择。

大雁南飞。

发丝遮挡住了视线，却还是看到了这壮观景象。她笑了，没事，我会回来的，与大雁同去同回。

上午，8点。

化了淡妆，穿上一件大红色风衣，喷上了一点玫瑰香水，瀑布般长发披在肩上，妖饶艳丽，宛如那美艳的玫瑰。

拖着小小的行李箱来到机场，里面没什么衣服，都是书，不论英语、语文还是数学。

在进机场的那一瞬间，两个躲在角落里的老人吸引住了她的目光。

爸爸！妈妈！

不难看出老人的泪水和不希望被女儿发现的躲闪心情。“嘀”，泪珠打在机票上，她连忙拿出为了庆祝而买的昂贵墨镜。

别人说，这女孩有个性，酷。

对她而言，只为传递两条信息。