裴红涛营业执照

人来人往，营业厅作为一个公众场所，鱼龙混杂，什么样的客户，只要你想不到的没有你遇不见的，有礼貌尤佳，也有说话靠吼的，也有语调不快不慢也有暴跳如雷的，也有你主动跟其说话的不理人的，反正感觉像个过山车一样，结根的客户会让你感觉有种窒息的感觉，当然也不排除让你如沐春风和颜悦色的客户。

隋着信息时代的来临，很多传统的到实体营业厅办理业务的数量减少了，而网上缴费等变多了，但是涉及到销户、分户、新入网、办理宽带等业务，只能到实体营业厅办理，当然也有我们的消费群体决定的，来厅的老少皆宜，各个年龄层次都有，你会碰见一些交谈很有意思的客户，也会碰到一些过来查询话费，从家里老的少的自己认识的逐个每个月例行查一次，也会碰到办理业务很爽快的人，由于在这个岗位呆的时间比较长，所以固定到厅的会有很多都是熟悉的面孔，看到他们第一跳到你脑子的就知道是什么业务，当然这里面也包含一些投诉专业户，是我们头疼的，但是叫号是随机叫的，如果客户叫号，无论你知道那个客户多难说话或者之前曾经有不好的回忆都要进行平常心对待。

服务行业最重要的是有一颗淡定的心理，因为这里谩骂、误解以及不理解，是家常便饭，讲一个近期发生的事情吧，有一个客户过来转网到其他对手的运营商，由于客户的号码活动未到期，而婉拒

2月19日，元宵节的这一天，我期待已久的小小营业员活动终于开始了。我在家里穿好了红色马甲，戴好黄色帽子就出发了，来到金诚沃尔玛购物广场，老师先给我们进行了培训，就开始分组了。

我被分在“小姐姐”店铺。一进去，我实在是不知道从哪干起，只是傻傻的站在那。后来我才慢慢胆大起来，开始帮忙，我一会儿整理衣服，一会儿摆放鞋子。但始终不敢和顾客说一句话，眼看着顾客进进出出，我还没完成一次推销，心急如焚的我，终于鼓起勇气对进店顾客大声地说出“欢迎光临”。虽然我的心中十分紧张，最后我一共成交了三个单子。

七点整3个小时的工作结束了，我好累啊，不过，最让我激动人心的时刻是桃子老师给我们“发工资”和奖状了。我被评为“优秀营业员”，还有20元的“工资”呢。

这次活动中，让我明白了这些看似简单的工作，要想做好却很难。而且，我才上了3个小时的班就很累，爸爸妈妈每天上班的时间更长，一定更累。所以我要做个乖孩子，帮爸爸妈妈减轻负担。

今天是元宵节，下午参加了香报小记者体验“小小营业员”的活动，最让我激动是，体验小小营业员的半天时间里，还有积分奖励呢！每拉一位顾客进店可获得1积分，帮店主成交一单可获得5积分，最后根据总分评出销售前三名以及“十佳销售员”，想想就特别过瘾。

下午3点30分，所有小记者齐刷刷聚集在金诚沃尔玛购物广场一楼大厅，场面可真热闹。商场经理教我们礼貌用语和迎宾姿势，我都十分清晰的记在了脑海里，觉得当营业员挺简单的。

开始抽签分组了，我怀着忐忑的心情把抽到的签打开一看，呀，签上写着20号女装店。我高兴极了，心想现在的女孩儿都爱美，肯定很爱买衣服。这时，我的好朋友和另外一个小女孩被老师分到了和我一组。

到了店里，我们先仔细观察了店里的布局和衣服标价等等，接着开始分工了！我和好朋友去门口招揽顾客，小女孩负责迎宾。我一眼就看到了一位穿着时尚的姐姐，连忙跑上前去，大方且礼貌的说：“您好姐姐，我是一名香报小记者来体验营业员职位，如果有需要的话，请进店看看吧！”不知道对方是赶时间还是有急事，直接硬生生的回答道：“不需要。”说完扭头就走了。

唉，第一次揽客人就被拒绝，这给了我当头一棒。

海天一色，不见边际。

轻风带着海浪款款走来，曼妙、优雅。

海浪的脚步声也柔柔的，悠悠的。听着，让人想定格在此时此刻的闲适时光。我倚在窗边，伴着波涛声看书。父亲轻手轻脚地走过来，生怕惊扰了我。

父亲立在窗前，享受着浪花声带来的愉悦。他闭上眼睛，似乎已沉醉在其中。我也继续看我的书。一切安静得像一幅画。突然，父亲睁开眼睛，叫我：“小妹，出去走走吧。”可我已沉浸于书中，想都没想，就拒绝了。“出去走走吧。”他重复道：“出去感受一下大自然，感受一下世界。”我被父亲极不情愿地拉了出去。

海风夹着它特有的咸腥味扑面而来。

父亲拉着我，走在沙滩上，留下两串大小相差不大的脚印。虽然走在海边，我的心依旧流连在那本书上。父亲笑着，望着不见边际的海，问道：“美吧？”美？我顺着父亲的目光望去，那海，越远，颜色越深。那深蓝，是平和的，似乎能包容一切。是挺美的，我想。但偏要回答：“不就是蓝色吗？有什么好看的？”父亲似乎看透了我的心思，只是平和地笑笑，没有说话。

夕阳朴实地西沉，一点点染红蔚蓝的海面，反射出星星点点的光芒。连奔赴岸边的海浪，也沾上了这美艳的红。

父亲也笼罩

元宵节这天，我到金诚沃尔玛购物广场参加了香报小记者体验“小小营业员”的活动，这是我自己的第一份“工作”。

当天下午3点，我和妈妈来到金诚沃尔玛购物广场一楼，沃尔玛购物广场经理为我们做了岗前培训，讲解迎宾、营业员基本礼仪。然后我们抽签分组，结伴而行。

我抽中了7号，店铺名叫“百丽国际”，是一家童鞋店。和一个一年级的男同学一组。我们一到店里，马上适应店铺环境，进入角色，帮店主摆好鞋子，店铺老板也教了我们一些简单的销售技巧，我都牢记于心。

店铺没顾客时，我就站到门口迎宾，好一会儿一个顾客都没有，突然我听到旁边店铺同学大声吆喝，招揽顾客。“过来看一看，瞧一瞧，这里的东西便宜又实惠。”我决定也用这个办法试试，没想到不一会儿就招来了几个顾客，我忙上前向顾客介绍，但是最终因为没有选到合适的鞋子而宣告交易失败。

我没有灰心，接着到门口迎宾，一位阿姨带着一个小女孩过来，在店门口推车上看中了一双鞋，我向阿姨介绍说：“可以让小妹妹试试，这双鞋子非常漂亮。”阿姨让小女孩试了试，大小正合适，最后阿姨买下了这双鞋。我心理非常高兴，成功卖出一双鞋。这一单，让我信

时间无声无息地流逝着，快乐的暑假又一次降临。

暑假头天，阳光明媚，我早早起床，伸个懒腰，照照镜子就准备出发。车子一路向哥哥的鞋店开去。哥哥今天有事，应聘我做一天营业员，要不是那诱人的工资，我才不干呢！

到了鞋店，一个人坐在沙发上，看着一本本关于女青年穿鞋风范的杂志，背着一张张鞋价报目表。

“好半天了，怎么一个人都没有啊，太不给我面子了吧。”我边擦着鞋柜和门窗边自言自语道。不一会儿，整个店面都被我擦得一尘不染，雪亮亮的。可是，没顾客又有什么用呢？我心急如焚，正如热锅上的蚂蚁。

就在这时，一位女青年在我期盼中向店里走来，我好期待啊。

她一进门就东逛西逛，弄得我来回跑着，跟屁虫一样跟着她。

终于，我发现她看上了一双鞋子，目不转睛地盯着那双鞋子看，而且时不时还用手摸一摸。

此时我心想：这鞋的码子也不多了，还是赶紧帮老哥卖了吧。于是，我凑上前开始展示自己平时能说会道的功夫：“这位姐姐，要不你试一试这款吧，这是本店的最新款呢，不仅好看而且很便宜呢！”

她说：“你这小嘴还真能说，那好吧，我试试。”

接着，她穿上那双金闪闪的高跟鞋。

我又开始甜言蜜语了：“你瞧，这原来不起眼的一双鞋子，穿在你脚上

同学们，你有过当营业员的经历吗？这个寒假我就当了好多次小小营业员。

我家是开超市的，放寒假的时侯，我就在超市帮忙。

我不但会给顾客们秤东西，而且还会给顾客们找商品。每次我都认真仔细的核对商品的数量，微笑面对顾客。好多阿姨都夸我是一个既懂事又聪明的好孩子，这么小就会帮助父母，干力所能及的事情。

在这期间，我收获了很多，知道了家长工作的辛苦，挣钱的不容易，我们作为孩子应该多体谅家长，在家多帮忙做家务，让爸爸妈妈可以在工作之余休息一下。不乱花钱，家里的每分钱都是爸爸妈妈辛苦挣来的。

这次对我启发很大。第一，我学会了自立，锻炼了自己；第二，我学会了主动与顾客交流；第三，增强了我的交际能力。

今天我读了《小大人丁文涛》这本书，这本书让我知道了丁文涛是马小跳班上的学习委员，天上的事和地上的事没有他不知道的，人称“小百科”，他还是“成语大王”，厚厚的一本《成语词典》，他都能背下来，说起话来全部都是成语，根本停不下来。

他的爸爸在他刚生下来时，就已经将他的人生规划好了：直接读到博士，直接当经济学家，所以他直接取消了丁文涛的童年。这点我是不同意的，因为童年生活每个人都要经历的，要是小朋友没有了童年，直接过大人的生活，那太可怕了，那就是人生的不完美和缺憾。

我不喜欢丁文涛爸爸，他让一个孩子很早就没有了童年，丁文涛的身体是孩子的身体，可丁文涛的心已经不是一颗天真的儿童心了，而是一个工于心计，缺乏热情的大人心。当然我也不喜欢像丁文涛这样的人。

【游歌斐颂巧克力小镇】

桑苗峻

白云白，微风吹。我们乘着大巴车兴高采烈地来到了歌斐颂巧克力小镇。

我们先去了能源厂，那里摆放着一大排制作巧克力机器，观察窗的玻璃旁放着好几个装满各种香味巧克力的碗。我从老师手里拿过勺子一个一个地品尝。老师说过最后一个巧克力是辣的，所以我不敢吃。我又用手指饼干蘸了巧克力酱吃，味道真棒！

然后，我们去了巧克力厨房。我仔仔细细地洗干净手，穿上围裙戴上了厨师帽，来到了一个台子前，台上放着一小杯黑巧克力酱。我把黑巧克力酱倒入花朵模具内，在花朵上裱了一幅漂亮的图案，准备晚上送给我的妈妈。

最后，我们坐上观光小火车，游览了整个巧克力小镇，看到了一篇美丽的花海。

这次歌斐颂巧克力小镇的旅行我们玩得很开心，我不仅尝到了美味的巧克力，也知道了巧克力的制作过程。

【游巧克力小镇】

胡锦珏

周六，我去参加“巧克力的约定”活动。

第一天，我们参观了嘉兴“南湖革命纪念馆”后，给我印象最深的就是“超市大作战”。每个队抽一张纸条，按照纸条上的物品，价格来买东西，这是个艰难又好玩的任务。这任务完成了，我们虽然很疲惫，但每个人都精神饱满。晚上，到了宾馆，虽然我们是第一次离开爸爸妈妈，但一点都不害

我期待已久的一天终于到来了，8月11日，我们一家三口和我最要好的朋友萱萱一家，以及我的两个表哥，一起去泰国的苏梅岛和涛岛，开始了我们快乐的暑假旅行。

（一）第一天，苏梅岛到涛岛

经过4个小时的飞机，我们终于来到了苏梅岛，苏梅机场是长沙黄花机场的1/3到1/2大小，那里没有宽敞的机场大厅，旅客候机和办理出入境就在几个小棚子里，但是苏梅机场却充满热带异国特色，几辆造型别致的观光旅行车把游客从停机坪送到机场大厅。

我们是坐船去的涛岛，船特别豪华，里面有空调吹，还有人帮你放大件行李。涛岛特别小，我感觉可能只比黄花机场大一些。

我们住的酒店是在山上，酒店的各个房间是按山而建的，所以每一层房间的坡度特别陡，有些坡度甚至有将近80度。虽然去酒店房间的路很陡，但是酒店的房间十分惬意，打开窗户就看到了宽阔的大海，即便去玩海，也只要走5分钟就到了。

在泰国的第一天很快就结束了，我还没有过够呢。

（二）第二天，浮潜

在涛岛的第二天，我们去浮潜，浮潜就是穿上救生衣，戴上特殊的泳镜装置跳下水，去看清澈海底的各种鱼类和珊瑚。

我在去之前不停的说“我不浮潜”，但是当我鼓足勇气第一次跳下水浮潜，把头放进海水里时，恐惧顿时被美丽的海底景观战胜了，海水下有各种各样的礁石