雷诺客服

一天，我蹦蹦跳跳地去邻居家玩耍，邻居对我说：“顾欣雅，我去做其他事，你帮我在这儿做网销客服，行吗？”我爽快地答应了。做了简单的介绍后，“有事找我。”邻居补充了一句便走了。

我学着邻居的样子立刻坐在电脑桌前，一边玩游戏一边做生意。突然，电脑里传来了“叮咚叮咚”的声音。有顾客来找我了，我正玩得尽兴呢，有一句没一句地答理着他，不一会儿，那叮咚声就不再响起。这时，邻居抽空来看了一下我的工作成果，告诉我说：“欣雅，对待客户要热情，虽然他看不到你，但你要让他感受到你的热情与真诚。做客服的一定要有耐心。”我这才恍然大悟，原来是因为我刚才语气太过冷淡才导致生意失败。

突然，电脑里又传来了熟悉的“叮咚叮咚”声，我立刻打起精神，打开客服说到：“亲，您好！请问您有什么需要帮助吗？”对方立刻回到：“我看中了一款儿童四件套，能优惠一些吗？”我立刻回到：“亲，您把链接发过来让我看一下。”对方立刻发了过来，我仔细看了一眼说：“亲，对不起，这一款已经是最优惠的价了。您家是女孩还

10月3日 星期日 晴

猜猜它是谁？是一只动物？哈！哈！它就是我家的小猫。

它的名字叫雷诺，这是我姐姐取的名字。雷诺刚进我家家门，立刻钻到我的床底下，用陌生的眼神看着我和姐姐。我姐姐绞尽脑汁才想出一个办法：她拿来一束假花，在小猫的面前晃来晃去。小猫目不转睛地看着假花，来抓假花，追着满家跑。最后，只抓掉了一片假叶子。雷诺疯狂的玩了半天，玩累了，它就跑到窝里睡觉了。

10月4日 星期一 晴

第二天一早，雷诺立马跑过来“喵”“喵”的小声叫，我拿球轻轻一扔，它也跟着向球滚的地方跑去，它用爪子打球，还咬球，可惜球比它嘴大咬不住。球到哪，它就跟到哪，它的四条腿像四个车轮，一溜烟就无影无踪了。而且它非常能吃，吃的肚子圆滚滚的，就像一个大皮球。现在吃饱了正在沙发上打盹。

10月5日 星期二 晴

今天是雷诺来我家的第三天，可能是比较熟悉了，它变得有些调皮捣蛋，把电线当面条咬，而且到处乱跑，上蹦下跳，好不乐乎。家里已经被它跑了N圈了，使得家里的动静惊天动地，它仿佛要拆了家才罢休。

今天晚上，姐姐为雷诺在网上买了猫家具，再过两天猫家具就到家了，样样齐全，它的破房子立马就会变成豪华别墅，比我住的好多了。

这就是我们家的小猫，既可爱又调

2017年的暑假我很快乐，这两个月我经历了很多事，令我最快乐的就是去象山斑竹漂流了。

那天，我们乘着大巴车前往斑竹漂流的游客服务中心。山路十八弯，我们好不容易到达了漂流客服中心。换上泳衣的我们换乘了另外一辆车，山路不好走，但漂流的小溪正在欢快地唱歌。到了漂流地点我们系上救生衣，戴上安全帽，坐着皮筏，准备漂流了！

随着“哗”的一声，水花溅起，漂流真正开始了。我们比较早地进入漂流地点，水挺急的，“哗哗”的水一次次地拍打着皮筏，我和爸爸坐在皮筏里有说有笑。来到跌水区的时候，我的心可紧张了。这一次跌的不太顺利，湍急的水不停地往皮筏里灌，眼看皮筏里水越来越多，我着急得哭了起来。水打在我的泳衣上，冰凉冰凉的，犹如心碎了一般。很快，我们克服了。刚脱离险境，我们的皮筏又卡在了石头中间，大家都来帮忙，终于把我们解救出来了。

我非常怀念这样的日子！

我有一个舍友在今天中午尝试了一下校外预订，可是没有想到东西一直没有来。他好几次打电话给客服人员表示自己的愤怒，可是打电话给他们也没有办法，东西就是没有来，你打电话给他们又根本没有什么用处，只是在这里表示自己的愤怒而已，客服人员总是说快了，快了！其实或许还没有出发，可是不这么说又可以怎么说。

他在过去了一个小时的时候打电话给他们，这个时候和他一起预订的人，饭菜已经回来了！可是没有想到他的根本没有影子，他就开始有一些急躁，这也是人之常情！

他第二次打电话给他们的时候是一个小时四十五分过去了，这个时候就有人解释为什么了！他们说下课后人实在是太多了，饭店里根本忙不过来，而且十一点预订和十二点预订根本没有什么区别，这都是在饭店不忙的时候才会送，所以以后就需要注意一下！

他等到最后东西终于来了的时候已经是中午一点十五分，离预订的时间过去了两个小时！

我可喜欢看书了，我家里有很多书，如：《米小圈》、《我亲爱的汉修先生》、《森林报。夏》、《装在口袋里的爸爸》……，但是，我最喜欢的书要数《红胡子的巨人》了！

这本书的作者是彼得。欧雷诺，他是意大利人，这本书讲述的是一个红胡子的巨人来到精灵村的时候，牙齿忽然疼得要命，不过一个很友善的小精灵牙医帮助红胡子的巨人治好了牙疼，后来他认识了很多友好的小精灵，还有森林里的小动物，它们还一起经历了许多有趣的冒险，它在一个巨大的岩洞里安了家，勇敢地挑战了一条住在深湖里的可怕巨龙。它还和精灵村的一个叫樱草的精灵，被魔法戒指交换了身份，变成了小精灵。就在这时，它以前的两个巨人白雪花和黑胡子来了，红胡子巨人也把它们两个用魔法戒指变成了小精灵，它们又发明了打屁股机呢！

在此书中，我最喜欢的人物就要数红胡子的巨人了，因为它乐于助人，帮助小精灵们把大水坝里的水放到了稻田里，战胜了一只住在深湖里的巨龙。

这本书陪伴了我日日夜夜，教会了我许多做人的道理，我爱这本书。

在这个“信息大爆炸”的时代，微信，微博，这些看似能让我们的生活更简单，便捷的社交软件层出不穷，可它们却让生活更复杂了。它们也让我们遇见了碎片化的生活。

曾几何时，我们因为想看一篇娱乐新闻而放下手中的一本好书；曾几何时，我们像客服一样不断回复手机上99+条微信而忽略了饭桌上重要的人际交往；曾几何时，我们在等公交、排队、如厕这些碎片时间里不动声色地花上几千元，还自以为很“省钱”。

在这个时代，“碎片化时间”在逐渐侵袭着我们，少回复一条短信可能就会错过一场聚会，少看一条对我们毫无益处的新闻也许就会引发“知识焦虑”（哇！这个明星和那个明星好上了啊！我竟然不知道。唉，真是OUT了）。

我们不能对不断革新的时代浪潮喊停，可我们也不能放任我们的生活充斥着无聊的社交，唯一的方法就是利用这些巨大信息的好处，来不断完善自己，不断进步。

我们可以利用碎片化时间来看一些关于国家大事的新闻，避免别人谈起时事时自己一窍不通的尴尬。如果想要深度阅读的话，不妨拿出自己记忆力，精神最好的时间，把手机调成飞行模式，把一切会造成诱惑的东西统统拿掉，仔仔细细，完完整整地读个几十、几百页书，仔细品

“怜悯与善行之间的距离，犹如隔着数重山。”这是法国著名文学家，思想家雷诺在一次座谈会上，含着泪说出的一句话。再一次看见这句名言，我静默了，思绪渐渐被拉到了小学四年级的那场义卖中……

仿佛是在四下的暑假里吧，那天到场的不只是我们班，还有不少其它小学的同学。支起棚子，摆好货品，我们在上林坊的广场中央开始了”义卖”。我学着别人的样，一边吆喝一边挥着手中的商品，可却收效甚微，没有几个人来光顾。这时，身旁的小王一把拉过我，塞给我一堆花花草草的发夹和项链手镯，让我走到街上去卖。我闻言不禁皱了皱眉头，心想：啊？我可没有销售的经验，再说了这种小饰品会有人买吗？

我怀着满肚子的忧虑，惆怅地望着人来人往的上林坊但如果不去，又丧失了今天来参加活动的意义，不就等于白来嘛。正当我在犹豫踌躇间，一对顾客已经朝我走了过来。我咬咬牙，狠了狠心，冲上前去，鼓起勇气推销道：“阿姨您好！我们这里是为贫困山区的儿童们做义卖的，您可不可以为他们贡献一点爱心呢？你看这个花……”我一口气说了一堆话，惴惴不安地等待着。没想到还没等那个阿姨说话，站在她身旁的一个小青年便

“嘟……嘟”一阵拨号声响起，我静静地坐在小区门口的长椅上，等待着电话另一头的接通。过了一会儿，回应我的是冰冷的客服声。“唉！他果然不愿去。算了，我一个人也可以去。”我叹了口气，缓缓地站起来向小区外走。

其实我心里还是希望有一个陪同我的同伴，因为我要做一件我从未做过的事——逃课。

每个周末，我都要去上补习班，它几乎占据了我周末时间的“半壁江山”，导致我的自由时间寥寥无几，所以我做出了逃课这个决定，准备跑到电玩城里疯玩一个下午。我在街道上急走，很快来到了电玩城。我拿出早已准备好的游戏卡，像饿狼一样扑向那一台游戏机。一开始，我兴奋地打着电玩，但渐渐的，我发现想象中的满足感并没有如约而至，反而一股令我不禁冷颤的空虚感从我心里油然而生。就像人在水中游泳，身体长时间浸泡在水里会感到疲劳，我在电玩城打一下午的游戏让我身心疲惫。

走出电玩城，黑暗如同帷幕一般笼罩在城市上空，我的心情也与此相同，愉悦感没有涌上心头，心里反而闷闷不乐。一个人走在回家的路上，我开始为自己的行动感到后悔。

回到家中，意料之中的责备声传来。“你怎么没去上课啊？

时下，有不少人很舍得花时间，花钱物来美化自己的仪表，涂脂抹粉，极力为之。而对落满灰尘、布满污垢的心灵漠然置之，经常忘了审视自己的灵魂。对此，我认为，我们很有必要为我们的心灵做一些美容。

最近，我开了一所心灵美容院，我欢迎各位顾客光临我院，我将热忱地为爱心灵美的顾客服务，我们的服务宗旨是：“顾客就是上帝，心美才是真的美”。

“欢迎光临”，“欢迎光临”，新店开张，我的顾客还真不少，真是门庭若市啊。

这不，来了两位心里充满嫉妒的客人，他们只要看到别人比他们好，心里就愤愤不平，甚至恨之入骨，因而他们整天愁眉苦脸，对人脸不是脸，鼻子不是鼻子的，一点也不漂亮。

我看了看他们的脸和鼻子，笑了笑，很诚恳地对他们说：“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。别人的好是别人的努力得来的，别人不会把硕果给你，你只会自讨没趣。嫉妒别人，不如赶超别人。自己努力，干出一番事业才是硬道理。”听了我的一番话，他们连连点头，笑咪咪地走了。

不一会，又来了一群打扮得很时髦的女郎，她们的毛病是自私。我问她们：“假如你们被困在一个荒岛上，只有一壶清水，你们怎么办？”话音刚落

我很欣赏雷诺丝的一幅画《晚风》：在布满油彩的空气中，所有的景物都荡漾在蓝色的流体里，给人以静谧的美感。

我喜欢蓝色，没有理由单纯的喜欢。

中考后的我消沉了一个月，闷在家里，哪儿也不愿去。妈妈怕我闷出病来，硬推着我出了家门。外面艳阳高照，强烈的阳光刺得我睁不开眼，我毫无目的的独自走着。

路旁有个宣传栏。我在《晚风》那幅画前结识了一个清纯的女孩。仅仅几天的了解，我便将自己的不愉快统统告诉了她，她认真的听着，不时劝慰几句，我的心情渐渐好起来。临开学时，她送给我一副蓝色墨镜，说：“新的学期，新的开始，戴上它，你的天空永远是蓝色的。”

再次走到街上，我戴上了那副蓝色墨镜，阳光很温和，天空很蓝很蓝。所有的烦闷、躁热皆因它而去，我很庆幸自己认识了她。也许生活就是这样，在不经意中改变了许多，也得到了许多。

高一时，我同样偶然的认识了另外一个朋友──一个短发女孩。至今我也想不出是什么原因，让我与她交谈起来。

新认识的女孩高我两届。七月，自信的去参加高考，满怀希望考上本科，然而命运捉弄人，从未怀疑过自己实力的她出乎所有人意料，失败了。她将自己锁在房里消沉了一个月，犹如一年前的我。她的母亲焦急的打电话给我，让我劝劝她。可是没有用，她拒绝了朋友的来访，切