非暴力沟通全身心倾听

《非暴力沟通》与其它沟通类的书籍有所不同，一般市面上沟通类型的书籍主打场合式的沟通技巧，而这本书讲的是从人的情感诉求出发，说话前三思，并学会站在对方的角度上思考来进行交流的温和式沟通。

初次看到书名，我就感到疑惑，暴力沟通难道是武力解决问题吗？相对而言，非暴力沟通就是常言道的“君子动口不动手”吗？书中给出的答案是，暴力沟通指的是语言暴力，说者无心听者有意的语言伤害性往往比肢体暴力更严重，也更持久。书中指出，生活中大多的矛盾与冲突就是因为这些被长期忽视的语言暴力引起的，非暴力沟通告诉我们要做到的是，学会观察对方与自己，讲究内心的需求与感受，并用温和的语言表达出来。

艾提·海勒的日志中写道：“我不会轻易害怕。那不是我勇敢，而是我知道，他们也是人，我必须用心理解他们的行为。今天早上，那个性情粗暴的年轻盖世太保冲我吼叫，我没有生气，而是关心他。我想问：‘你的童年很不开心吗？女友抛弃你了吗？’他看起来愁眉苦脸、躁动不安、阴沉而又虚弱。我当时就想帮助他。他那么痛苦，一旦为所欲为，是多么危险！”我们常常在第一眼的时候就妄自下了批判与看法，把自己的主观想法强加在别人身上，这就往

《非暴力沟通》这本书是美国著名的马歇尔。卢森堡博士所著，他通过采用神奇而又平和的非暴力沟通方式来让人们获得爱、和谐与幸福，下面我来分享一下读书心得。

1.非暴力沟通主要集中在四个方面：观察、表达观察结果、表达自己的感受、告知具体的请求。在很多时候我们说的话往往没有取得想要的结果，十有八九是因为我们的表达方式不对。如果你从刚开始的谈话中就就加上自己的主观判断与情绪，对方很可能不愿意对你展开心扉甚至会产生抵触心理。很重要的一点就是学会区分评论和观察。

2.批评往往暗含了期待。对他人的批评实际上表达了我们未满足的需要。如果我们通过批评来提出主张，很可能获得申辩或反击。如果我们直接说出需要，比较可能获得积极地回应。比如说我觉得你很差和我希望你努力变好带来的效果就是不一样。学会直接表达自己的需要，而不是顾左右而言他。

3.学会倾听。放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方。在安慰他人或提议前，先看看那是否是他们需要的。

4.在一个生气的人面前，永远不要用“不过”“但是”“可是”这类的词。

5.接受自己的不完美。失误揭示我们的局限性，并引导我们成长。尽量避免对自己说“应该&rdqu

在这个周五的夜晚，我有一些无法掩盖的忧虑，一个人总是有一些事情需要处理一下，而处理事情真的需要耗费大量的精力，只不过看看宿舍里的其他人，他们似乎在这个夜晚格外的悠闲自在，看来他们已经开始自己的周末生活了！

也许真的是因为星期五是周末的开端，对于我们来说真的一下子放松下来了，因为在这两天时间之内，我们不需要考虑任何有关于学习的事情，因为上课学习的时间已经过去了，而且最主要的原因还是因为明天是周末，也许对于学生来说，周末才是我们期盼的时刻，只有在周末才可以让我们放松警惕，只有在这一日不想学习，或许这一日就是充电的过程，一个机器设备能力真是有限的，它们也需要休息一会护理一下！

我不知道其他人是不是在放松，可是这一夜晚的舍友真的放松了，他们悠闲的躺在床上，闲暇之余看看手机，听一会歌曲，或许可以玩一会游戏，这似乎和学习截然不同，的确如此，这一切与学习真的没有关系！

不过，我觉得并不是所有人都适合不断的不休息的学习，大家都或许在紧张的学习生活中感受一下生活的乐趣！

“暴力女”？这个称号听起来是不是很可怕，放心，此“暴力”非彼“暴力”，这个“暴力”可为我赢得了很多荣誉呢！

去年，我代表我们东方道馆出去打比赛，比赛前，我是既兴奋又紧张。从小，这个“好动”的性格就没让我少受批评，今天终于有用武之地了！可我对手的实力不容小觑，在体格上就已经有了明显的有优势。

我体格小但气势不能弱，上场时，我故意把台阶踩得“登登”作响，站上台，我斜睨着比我高出半个头的对手。“预备，开始！”裁判一声令下，“战争”开始，我一个交叉步冲了上去，“啪”的一声打中了她的肚子；她立刻反击，我嘴角微扬，她的招式被我看破，我用一个转身的阻击后踢将她踢倒，得分！

时间在紧张的比试中很快过去。

最后的一节，我们的体力都已透支，可我不容许自己有丝毫的放松，我弓着身子，死死地盯着对手，汗水从我额头上滚落。她动了，踢了过来，我迅速后滑反击得了二分，此时我已领先她三分，我又一鼓作气空腿上头连踢两脚，又得了六分。裁判哨响，“战争”

在说话的艺术中，懂得倾听是一门学问。俗话说，“说者无心，听者有意。”虽然说这句古话诠释的是另一种意思，说话的人无意之间传达的信息，在某种程度上被听者曲解而造成彼此之间的误会。但这句话也强调了在沟通交流的过程中，正确倾听对方，并准确理解对方的意思是非常重要的。否则不仅将会使沟通过程受到阻碍，更是会增加说话双方的隔阂。

既然正确倾听是如此重要，那么如何才能正确地倾听呢？

正确倾听的方式概括来讲有三点，第一点是，身体语言表示出自己在投入倾听的状态，向说话者传递“我在认真听你讲”的信息。比如，倾听时注视对方的眼睛表示关注，时不时在关键点处点头表示赞同等等，这样，不仅有利于鼓励说话者有继续倾诉的欲望，更是营造良好的谈话氛围。

第二点是，在说话者未结束讲话的某个阶段点时，不可以随意插话。小时候大人们常教育我在听别人讲话时不随意插话，是基本的礼貌与尊重。

第三点是，正如李笑来老师在他的《和时间做朋友》一书中提到，正确有益的沟通是建立在一个谈话反馈机制上的。即在说话者结束发言后，倾听者需要向说话者再次确认刚刚谈话的重点，以确保倾听者准确理解说话者的表达。比如，如果我们作为倾听者，可以在说话方结束发言后提问，&ldquo

家人因为沟通，相亲相爱；伙伴因为沟通，亲如手足；师生因为沟通，相互理解；人们因为沟通，彼此和睦相处……可见，沟通是人与人之间的桥梁，正因为有沟通，世上才会变得如此美丽。沟通是人类交往最好的途径，沟通使彼此之间更和睦。

上了中学，我的语言不像小时候那么多了。每次心中有烦恼，我都不想说，宁愿埋藏在心中。随着我的长大，我和妈妈的沟通少了，好像我和妈妈变得陌生想来，觉得自己已经不再是妈妈以前的乖乖女。我没那么听话了，每次妈妈说了令我不开心的话，我不由自主地顶撞。当时觉得不服气，后来一想，是我伤了妈妈的心，我一个人在房间里痛哭，嘴里默念着：“妈妈，对不起！”这句话我独自说了上百上千遍，我才觉得心里好受些，但我始终没有对妈妈说出口。

起先，我以为妈妈生气了，从此不再理我了。人们都说“子女是父母和希望”，我听到这句话感到惭愧极了。我觉得是父母给了我希望，而我有时去令他们失望。妈妈，我从小就很听您的话，就在那次我顶撞了您，您一定觉得很难过、伤心了吧。妈妈，您放心，我从现在一定会听您的话！我妈妈晚上下班回到家，妈妈总会累得腰酸背痛，我的泪水就在眼眶里不由地流出来，我忍住了。我笑着跑过去，说

在我眼里，和老师、同学、家长以及朋友们沟通是人生中的一种乐趣。无论你身在何方，都是离不开沟通的。在你到外地旅游，迷路需要人帮助时，与人沟通，是必不可少的；在你孤独、寂寞时，和他人聊聊天，说说心里话，是很高兴的事。与人沟通，不仅能让你的语言表达能力得到更好的提升，还可以让你在人生之路上不寂寞，不悲伤。

沟通能让人生屡经失败之后重新站起来。记得六、七岁时学骑自行车，我刚开始只能让爸爸帮我扶着，我才敢骑，爸爸一松手，我立刻就会摔倒，眼冒金星。这样，摔了几次之后，我就不太想学了，一下子坐在地上。爸爸走过来语重心长、面带微笑的对我说：“不要放弃，要有恒心，有耐心，失败乃成功之母。彩虹，经过与雷电激战之后才出现。加油，我相信你一定行。”我心里也默默的想：是啊，不经历风雨怎能见彩虹。成功只会在一次次的失败后才放射出美丽的光芒。我，可以的。于是，我再一次向自行车走去，经过好几次的失败之后，我终于学会了骑自行车。从此我明白：成功，来源于沟通。

沟通如一剂良药，能医治好悲伤难过的心情。记得有一次考试，我满怀信心以为自己能考出一个好成绩，可是，试卷发下来后，上面一个接一下的红叉叉让我大吃一惊。老师严厉的目光，同学们的冷嘲热讽，它们如万根钢针般扎

沟通在生活在是不可缺少的。在工作中，需要你和领导沟通；在学校中，需要你和老师、同学交流；在社会中，需要你和社会上的人员交流。不过在交流时要注意心思缜密、三思而后行。沟通表面看起来比较简单，做起来却另有一番难处。

譬如，有时沟通它无须冗繁拖沓的语言，只要你有伸出双手，敞开你的心扉，让别人了解你、信任你，从面别人才会拥抱你的热情。有时沟通也许只要你一个眼神，一个手势就足以让别人感到一颗赤诚的心。

不过，有时候个性的差异，会使你感到彼此的关系渐渐疏远，交流的语言使你格格不入。面对这些问题旧地，就坐以待毙吗？如果这样，被动的等待，只会使自己坚守自己堡垒，只要有主动的沟通与交流才能得到真正的友谊，才会有动情的话语，更坚定的眼神，理真挚的友谊。其实，沟通并非你所想的那么难，只要你把沟通当作与朋友聊天，谈话，就可以了。面对老师、领导把自己所想的所做的适当的表达出来，擅于表达自己的想法和看法。

沟通会让你多一份友谊，沟通会让多一份信任，沟通会让你化干戈为玉帛。因为沟通是人与人的交流，心与心的对话在。只要擅于表达那么沟通就变得那么简单。不管再难，只要记住“上无难事，只怕有心人”。那么再难也会变得简单。

我们要擅于沟通。现在虽说你的表达能力不好，

爱有很多种形式：有父母对我们无私的爱；老师对我们默默奉献的爱；朋友对我们真挚的爱……但是却有一种爱让我记忆犹新，那便

是同学愿意倾听自己诉说的关爱。

那是某一天的下午，课间教室里鸦雀无声、静悄悄的，同学们都在自己的座位上翻阅着语文书，这要是换成平时，大家早就闹翻了天。

原来呀，今天是要发上次的测试卷了。

我的心忽上忽下，忐忑不安，不知道这次自己能否取得好成绩。正在糊思乱想的时候，上课铃响了，温老师抱着两大叠试卷走进了教室。当试卷发下来，我看到了阅读有个“良”时，伤心到了极点。因为我觉得这次考试其实非常简单，凭我的水平可以取得三个“优”的，就因为自己的马虎大意没考好。带着这种悲痛的心情，上完了这节试卷讲评课。下课后，我再也没忍住坐在座位上哭了起来，一颗颗泪珠

从眼眶里流出。

这时，郑淇从我身边走过，看到这个情况后回到自己位置上拿着餐巾纸朝我走来。她一边给我擦着眼泪，一边轻轻的问我：“选淇，你怎么了？”我平复了一下心情，回答道：“我这次语文考试没有考好，出现了良，这次的题目这么简单还出现这种情况，太不应该了。”说完，我看了一下郑淇，又哭

沟通，恰似一座坚固的桥梁，是连接起人与人之间心灵互通的唯一途径。

两个人，学霸甲和学渣乙。甲的父母追求完美，只求最好。当他离满分只差几步，迎来的却是一个烙印似的巴掌，令人感到不解。乙的遭遇却截然不同，只要有一点点的进步，就得到了表扬，退步了，依旧冷脸相待。

唯一的共同点就是积满了压力，却不能更改自己的遭遇，机械似的准确，退步就完蛋，进步就表扬。完全传统的教育方式，尽管家长心里也有想法，也应该认清自己的做法，为今后的事情买单。

家长和孩子之间，需要沟通，互相倾诉，从而选出合适的教育方式。有人却想自己已经错过了机会，就要让孩子弥补，做到最好，才不会功亏一篑。孩子不是机器，也有自己的思想，一味顺从反而会随波逐流，应了这一观点。

不要以一个人的成绩来判定一个人的好坏，成绩不是所有，作出“好成绩就是好孩子！”的武断，真的让人很不解。从小每个人都有一个敌人，叫做“别人家的孩子”，父母永远把自己的孩子与别人家的孩子相对比，没有正视自己的孩子的闪光点。

我觉得无论好坏，都不应该动粗，而是心平气和地进行交流沟通，认真地跟孩子讲道理，并适当给予肯定，尽管真的不好，也应该耐心教导。

有时候，缺乏沟通，轻指一弹，仅剩的一层隔膜就破